Схема работы и обработки вызовов - eltex documentation

Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:

Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:

READ 3d secure что такое как подключить

Q1. Существует ли внешний адрес для подключения системы SIP Ростелеком через сеть-интернет? A1. Нет и скорее всего не планируется

Q2. Есть ли у клиента личный кабинет для управления и настроек SIP-телефонией? A2. Личный кабинет отсутствует. (отсутствует просмотр звонков, тарифов и подключения услуг, т.е почти ничего нет)

Q3. Как можно подключить АОН на существующий SIP-телефон? Q3. АОН возможно подключить как дополнительную услугу. Для этого требуется написать заявление (стоит около 50 рублей в месяц).

Источник

Как подключить и настроить

Поскольку ПАО «Ростелеком» является главным оператором связи в России, и по совместительству, интернет-провайдером с богатым опытом, то SIP был использован им в числе первых. Качество предоставляемых услуг гармонично сочетается с не слишком высокой стоимостью.

Для этого предназначен пакет . Вам потребуется получить корректные настройки IP-телефонии от ПАО «Ростелеком». В составе пакета услуг предусмотрены:

получение доступа к телефонной связи в облачном формате, чтобы снизить расходы на разговоры с последующим подключением;
при нахождении в любой точке земного шара вам доступен приём звонков с организацией call-центра, а также техподдержка в режиме 24/7;
бесплатный вызов, фактически приравниваемый к бесплатному городскому номеру;
вы можете подключить домашнюю телефонию и совершать звонки различные номера во внешних сетях;
оперативная телефонизация офисов при необходимости использования нескольких мест для работы одновременно.

При звонках и выполнении настроек IP-телефонии в Ростелеком, предусмотрена возможность организации АТС на компьютере. Самыми доступными услугами являются: управление звонками, организация и переадресация, ведение записи разговоров, восстановление, приветствие, создание голосового меню и т.д. Телефония от данного оператора не предусматривает применение оборудования за миллионы рублей. Не теряйте связи со близкими, друзьями и деловыми партнёрами при помощи IP-телефона, либо установления программного телефона на ПК.

При использовании VOIP телефона в Ростелеком обязательно происходит настройка, если происходит подключение к общей сети. Прочие настройки устанавливаются непосредственно с компьютера. Вам потребуется ввести IP телефонный адрес, согласно документации в приложении. Для этого откройте вкладку, где отражены настройки СИП. Затем введите данные, которые указаны провайдером, и после этого сохраните. Вступление в силу новых настроек произойдёт после того, как устройство будет перезагружено.

Настраивать программный телефон нужно потребуется различным образом:

скачайте приложение с сайта ПАО «Ростелеком», произведите разархивацию файла и стандартным образом установите ПО;
для использования IP-телефонии вначале придумайте пару в виде логина и пароля, чтобы получить доступ;
выберите расширенные настройки и введите данные SIP-протокола оператора Ростелеком. Вы можете выполнить в меню настроек звука.

Далее речь пойдёт о тарифах от ведущего российского оператора связи Ростелеком, если говорить о СИП телефонии.

Подключение и настройка VoIP/SIP шлюзов для связи с филиалами

Рассмотрим подключение удаленных филиалов компании с помощью VoIP/SIP шлюзов производства компании AddPac. Схема подключения выглядит следующим образом:

Как мы видим из этой схемы, полностью исключается ТфОП, как звено для связи между филиалами. К тому же появляется возможность выходить на городскую телефонную сеть (ГТС) удаленного офиса, минуя каналы ТфОП. Например, звонить из Екатеринбурга по Москве теперь можно бесплатно через московский офис.

Далее рассмотрим простой пример подключения аналоговых телефонов через VoIP/SIP шлюз AddPac AP1100.

Для этого нам понадобятся: шлюз AddPac AP1100C (8 портов FXO, для подключения к УАТС) и шлюз AddPac AP1100B (8 портов FXS, для подключения аналоговых телефонов).

Настройку VoIP/SIP шлюзов целесообразно производить из консоли. Для подключения через консольный кабель удобно воспользоваться бесплатным программным обеспечением Putty (скачать программу Putty можно тут по адресу: chiark.greenend.org.uk)

Подключение IP платформы с сохранением старой атс

Когда существующая АТС решает поставленные перед ней задачи и желательно её сохранить — один из практических способов модернизации – коммутация оборудования (даже разных производителей) по цифровому порту Е1, используемому на многих АТС для подключения к городской телефонной сети. Включая IP АТС в разрыв такого соединения, предприятие сохраняет функции существующей старой АТС при этом получая платформу для перехода в IP-коммуникацию. Соединяя IP АТС с уже установленной станцией посредством потоков E1, транков SIP, H323 или используя VoIP шлюз , можно значительно увеличить емкость системы за счет VoIP шлюзов, IP телефонов, SIP транков или потоков E1.

Алгоритм подключения IP АТС с цифровой потоковой платой E1 к существующей системе:

1. Осуществляется подключение существующей АТС по E1/PRI каналу и настраивается маршрутизация между АТС и IP PBX так, чтобы абоненты звонили друг другу прозрачно.

2. При необходимости проводится подключение IP PBX с ТФоП по аналоговым или цифровым линиям, и все городские линии доступны в обеих системах.

3. Исходящая / входящая связь подключается по IP протоколу.

4. Новые абоненты подключаются к SIP сегменту, рост которого практически не ограничен.

5. Все преимущества IP АТС становятся доступны, такие как стандартный и расширенный телефонный функционал, мобильность, единая распределённая телефонная сеть, присутствие и другие.

Инструкция по настройке СИП от Rostelekom

Для настройки SIP «Ростелеком» на конечном оборудовании абонента необходимо определить и ввести следующие параметры:

пароль: auth. password: ххххххх;
имя (код города и номер абонента): например, auth. name: 812ххххххх;
порт и IP-адрес сервера — SIP server port: 5060 (применяется стандартный), SIP server: 172.22.1.1.

Прокси-сервер и сервер сетевого протокола STUN не используются.

Настройка SIP для «Ростелеком» Asterisk

Подключение осуществляется к IP-АТС Asterisk под управлением системы FreePBX. В результате заключения договора «Ростелеком» выдает заказчику имя абонента (пользователя), пароль и номер телефона, например: имя=1235463, пароль=Qw23IP37, номер=8121235463.

Необходимо создать транк и придумать для него имя — rtktrunk; затем выполнить шаги — Connectivity >>> Trunks >>> Add SIP Trunk и задать параметры:

trunk Name=rtktrunk;
host=lt650.16.rt.ru;
type=friend;
context=from-trunk-vox;
username=1235463;
secret=Qw23IP37;
fromuser=1235463;
fromdomain=lt650.16.rt.ru;
nat=yes;
qualify=yes;
insecure=port,invite;
disallow=all;
allow=alaw;
canreinvite=no;
registersip=yes;
account=rostelecom;
dtmfmode=rfc2833;
register string=7235463:/8121235463.

Теперь настройки нужно принять и сохранить: Submit Changes >>> Apply Config.

Если не работает многочастотный донабор номера (DTMF), то следует изменить значение этого параметра: dtmfmode=inband.

Ошибки соединения SIP и их решение

Ошибки, или ответы, подразделяются на три группы и возникают при:

Невозможности обработать запрос на соединение.
Программных отказах, сбоях и возможных неполадках сервера.
Глобальных неудачах.

Ошибки в каждой группе имеют коды 4хх, 5хх и 6хх соответственно. Ряд из них при этом не требует специальных решений, поскольку они относятся к классу «нормальных», обозначая естественную причину отказа при звонках, например:

401: «пользователь не авторизовался», «истекло время регистрации»;
402: «требуется оплата (резерв на будущее)»;
403: «ошиблись номером, логином или паролем», «абонент отключен», «данный SIP-номер уже используется», «абонент не зарегистрирован»;
404: «не найден вызываемый абонент (нет данного SIP-номера)», «не найдены логин и пароль»;
480: «недостаточно денег на счете», «нет средств на валютном счете нерезидента (RFC)», «неправильный (несуществующий) номер».

Вызываемый абонент недоступен:

403: «занят»;
600: «занят и просит не беспокоить»;
603: «не принимает вызовы и не указывает почему»;
604: «абонент не существует»;
606: «некоторые запрашиваемые параметры не могут быть обеспечены на принимающей стороне, например, полоса пропускания, план нумерации».

Отказы с другими кодами могут потребовать вмешательства администрации или технического персонала:

400: синтаксических ошибках запроса — в этом случае требуется подстройка оборудования в части сигнализации;
406: неправильной конфигурации кодеков — в данном случае решение заключается в задании приемлемых параметров кодеков;
480: проблемах с центральной базой сети — необходима настройка базы;
500: перенесении аккаунта в удаленную систему — требуется подстройка оборудования;
500: внутренней ошибке сервера — может помочь перезагрузка сервера;
501: отсутствии в программном обеспечении сервера функций для обработки данного типа запроса — нужно обновить программное обеспечение;
503: во время эксплуатации серверное оборудование может быть недоступно из-за перегрузки или проведения техобслуживания — в этом случае следует дождаться окончания работ;
513: слишком больших сообщениях — корректируют длину сообщения.

Чем отличается SIP-аккаунт от SIP-транка?

По своей сути аккаунт – это конечная точка. Он может быть многоканальным. Постоянный АОН предоставляется провайдером связи. Все звонки, приходящие на АТС со всех направлений и переадресованные через аккаунт, а также звонки всех абонентов АТС выглядят так, как будто идут от одного и того же абонента (по АОН). Звонок в противоположном направлении (от провайдера) адресуется всегда на один и тот же SIP- аккаунт, который может принадлежать абоненту, нескольким абонентам или какому-либо сервису (в частности, DISA).

SIP-транк – это не точка, а соединительная линия – как правило, многоканальная. Количество АОН может быть любым, но каждый из них, как правило, провайдером проверяется на соответствие (пропускаются вызовы с АОН из списка разрешённых). Любые транзитные вызовы могут быть перенаправлены в SIP-транк с заменой одного АОН на другой, включённый в список провайдера. Кроме того, переадресованный вызов может иметь признак того, что данный вызов перенаправлен, и при этом в SIP-транк передаётся АОН вызывающего абонента. Вызовы со стороны провайдера в АТС могут иметь абсолютно разные направления. Так, например, имея только одну соединительную линию, вызовы с этой линии могут быть направлены на несколько различных адресатов, в зависимости от условий (например, распределение по DDI/DID). Также может быть выбран режим, при котором вызовы распределяются точно так же, как если бы набор осуществлялся внутренними абонентами (распределение TIE или «набор по узловой линии»).

Пошаговая настройка привязки канала транка к номеру

Создаем виртуально абонента с номером NUMBER, контекстом маршрутизации ROUTING_CONTEXT
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС (домен);<NUMBER> — номер абонента;<ROUTING_CONTEXT> — план маршрутизации, используемый абонентом;<GROUP> — группа, к которой будет причислен абонент.
На данного виртуального абонента активируем один из сервисов распределения вызова (CGG, CHunt и т.п.). При этом нужно помнить, что когда групповые сервисы активны, также используется несколько абонентских линий и нужно активировать соответствующий сервис ml (мультилайн)<DOMAIN> -название виртуальной АТС (домена), для которой выполняются настройки;<NUMBER> — номер виртуального абонента, для которого выполняются настройки.
Активируем на виртуальном абонента услугу распределения вызова

<DOMAIN> -название виртуальной АТС (домена), для которой выполняются настройки;

<NUMBER> — номер виртуального абонента, для которого выполняются настройки;<NUM1>, <NUM2> — номера на FXO порте, привязываемые к виртуальному номеру.
Создаем SIP транк
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС (домен);<ROUTING_CONTEXT> -план маршрутизации, используемый транком;<GROUP> — группа, к которой будет причислен транк;<TRUNK_NAME> — имя создаваемого транка;<IP_SET> — набор IP-адресов;<DST_ADDR> — адрес назначения для создаваемого транка;<DST_PORT> — порт назначения, для создаваемого транка;<MODE> — режим инкапсуляции ISUP:
- sip-proxy — направление работает только по протоколу SIP (RFC 3261);
- sip-t — направление работает по SIP с инкапсуляцией ISUP по протоколу SIP-T (RFC 3372);
- sip-i — направление работает по SIP с инкапсуляцией ISUP по протоколу SIP-I (Q.1912-5).
<SRC_PORT> — порт приема, для создаваемого транка.
Указываем клиента, в чью сторону направлен транк:
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС (домен);<TRUNK_GROUP> — группа, к которой причислен транк;

<TRUNK> — имя транка, для которого происходит настройка;<CLIENT> — название организации, с которой связан созданный транк.
В созданный транк добавляем Coral контакты, закрепленные за ними номера виртуальных абонентов и номера каналов<DOMAIN> — имя виртуальной АТС (домен);<TRUNK_GROUP> — группа, в которую входит транк;<TRUNK> — имя транка, для которого происходит настройка;<CHANNEL_NUMBER> — номер выделенного в транке канала. формат: порядковый номер канала, или диапазон в {} через «-«, или перечисление или «,»;<NUMBER> -номер виртуального абонента, закрепляемый за каналом в транке;<CONTACT_RANGE> — Специальный идентификатор порта для Coral шлюза.
Активируем на транке ДВО fxo_trunk<DOMAIN> — имя виртуальной АТС (домен);<TRUNK_GROUP> — группа, в которую входит транк;<TRUNK> — имя транка, для которого происходит настройка;
Правила маршрутизации, которые позволяют выйти на FXO портРассмотрим пример, в котором виртуальные абоненты будут иметь маску номера 99x. Городские номера иметь маску xxxxxxx Тогда выход на FXO порт закрепленный за данным номером будет выглядеть так:

CODE

Таким образом, если абонент наберет номер виртуального абонента, то он совершит вызов на FXO порт без номера вызываемого абонента за портом FXO, и встречная станция будет коллектить номер. Если же абонента наберет номер виртуального абонента и вместе с ним номер, на которых он хочет позвонить — то вызов уйдет на определенный FXO порт с уже заполненным номером вызываемого абонента. Если же абонент не хочет выбирать определенный FXO порт, а хочет выйти через любой свободный порт — ему достаточно просто набрать 7-мизначный городской номер. В этом случае вызов по маршрутизации уйдет на FXO_TRUNK, там выберется свободный канал (FXO порт), и уже через него отправится вызов.

Пример команд:

CODE

BLF подписки

За счет того, что описанный выше механизм позволяет выполнять привязку внутренних номеров к каналам транка, появляется возможность выполнить BLF подписку на данный номер (внутренний номер), после чего при звонке через определенный канал транка будут идти BLF оповещения по связанному с ним номеру.

ТИПОВЫЕ АЛГОРИТМЫ РЕАЛИЗАЦИИ

Мобильная интеграция в аналоговой АТС через GSM шлюз

Связь с абонентами сотовых телефонов обеспечивают GSM-шлюзы — устройства со слотами для SIM-карт, способные делать вызовы будто бы с сотового аппарата. GSM-шлюзы бывают выполнены в виде встраиваемых плат для самой АТС либо в виде автономных внешних устройств. Платы выпускают производители мини-АТС, а вот внешний шлюз можно приобрести и «чужой» для АТС марки. Шлюз подключается к внутреннему аналоговому порту любой мини-АТС, как обычный внутренний телефон по интерфейсу FXO. Если данный шлюз обладает функцией Follow Me(автоматическое направление вызова, поступающего на шлюз со стороны мини-АТС, на заранее запрограммированный GSM телефон), то мобильный телефон становится внутренним абонентом мини-АТС со своим внутренним номером. При этом его можно включать в любые схемы распределения входящих звонков, которые позволяет реализовать ваша мини-АТС.

GSM сеть на базе IP АТС

В IP АТС Panasonic изначально зарезервирована определенная область памяти, предназначенная регистрации достаточно большого количества микросотовых терминалов стандарта DECT. В реальной жизни такое количество терминалов к станции практически никогда не подключается. Незадействованную же память можно использовать для регистрации мобильных GSM телефонов. Для этого создается виртуальный внутренний микросотовый абонент, которому назначается внутренний телефонный номер. На этот телефонный номер устанавливается переадресация на сотовый телефон. Все, мобильный абонент зарегистрирован в системе. Такому аппарату присваивается свой короткий внутренний номер — если его набрать, АТС автоматически наберет уже реальный номер сотового устройства и установит соединение с ним. Для сотрудников компании все будет выглядеть так, будто они связались с коллегой, сидящим в соседней комнате, однако на самом деле он может находиться где угодно.

Функции доступные для мобильных абонентов офисной АТС

Мобильный телефон сотрудника параллельно подключается к системному телефону и сможет принимать вызовы одновременно с системным телефоном. Таким образом, покидая свое рабочее место Вам не нужно каждый раз выставлять переадресацию на свой мобильный или просить секретаря переводить на Вас звонки.
На системном телефоне можно подключить до 4-х параллельных мобильных телефонов.
Пользователь мобильного телефона, которому поступил вызов по внешней линии, переадресованный из офиса, может переадресовать этот вызов любому внутреннему абоненту в рамках этой АТС, установленной в офисе. Т.е. находясь вне офиса Вы продолжаете пользоваться функциями Вашей мини-АТС.
Зарегистрированные мобильные телефоны могут автоматически распознаваться как внутренние абоненты АТС при выполнении вызовов с использованием DISA. Т.е Вы например можете позвонить с мобильного телефона на межгород используя линии Вашей мини-АТС.
Мобильные телефоны могут быть назначены в группу распределения входящих вызовов и получать вызовы, направленные в эту группу. В группу может быть назначено до 4-х мобильных телефонов. Таким образом Вы можете быть уверены, что звонки от Ваших клиентов не останутся без ответа.
Общее адресное пространство для удаленных офисов — все абоненты связаны в единую сеть и совершают звонки друг другу

Типовые виды подключения мини АТС к оператору связи:

SIP-транки — для этого необходимо заключить договор с оператором связи (дополнительного оборудования не требуется), необходимо только подключение к интернету — наши специалисты смогут Вас подключить по тарифам оператора связи и настроить работу Мини АТС.

GSM шлюз — если у Вас большинство звонков в компании совершается через разных мобильных операторов, возможно подключить все СИМ карты к АТС, задать маршрутизацию звонков и звонить с нужных СИМ карт, для этого вида подключения нужен GSM шлюз.

FXO шлюз — для обычных аналоговых телефонных линий. Каждая такая линия представляет собой 2-х парный медный кабель и имеет один канал связи. Подключение к сотовому оператору осуществляет FXO шлюз для аналоговых линий.

Цифровой поток E1 ISDN PRI. Дает возможность передачи до 30 каналов связи. Т.е. используя цифровой поток, одновременно 30 абонентов мини-АТС смогут воспользоваться «выходом в город». Для этого вида подключения необходим E1 to SIP шлюз.

Подключение IP-камеры по витой паре

После проводится обжим при помощи кримпера, вторая сторона остается неизменной. Далее вставляется разъем питания и LAN в соответствующее гнездо ранее установленной камеры и проводится протяжка провода к месту, где будет находиться коммутатор, компьютер или регистратор, в зависимости от схемы подключения. Когда подключение камеры будет завершено, подключается провод питания к блоку питания с соблюдением полярности, естественно.

Вторая сторона кабеля UTP также обжимается по вышеприведенной схеме и подключается к регистратору, коммутатору или напрямую к персональному компьютеру.

Коммутатор обычно используется в том случае, если необходимо подключить несколько камер наблюдения. После того как будет проверена правильность обжима и соблюдена полярность, можете включать блок питания в сеть.

В LAN кабеле зачистим внешнюю оболочку с одной стороны на расстояние 2 сантиметра и расположим в следующем порядке слева направо:

После этого производим обжим кримпером, вторую сторону кабеля пока оставляем как есть.

Далее вставляем разъемы питания и LAN в соответствующие гнезда ранее установленной видеокамеры и производим протяжку проводов до места, где будет установлен коммутатор либо видеорегистратор, ну или персональный компьютер, если было принято решение использовать его в качестве устройства регистрации.

Обжимаем разъем RJ45 на вторую сторону кабеля UTP согласно вышеприведенной методике и подключаем его к видеорегистратору, либо к персональному компьютеру напрямую, либо используя коммутатор, если видеокамер несколько. После проверки соблюдения полярности и правильности обжима UTP кабеля можно включать источник питания в сеть 220 В.

Замена устаревшей АТС на IP АТС с использованием шлюзов

В большинстве случаев дальнейшая эксплуатация устаревшей АТС бывает вовсе невозможна. Цифровые АТС служат примерно от 7 до 10 лет. И при всей надежности оборудования к концу данного периода в работе проявляется старение отдельных электронных компонентов и соответственно выходят из строя отдельные узлы – блоки питания, генераторы вызывного напряжения, платы абонентских и внешних телефонных линий и т.д.. А также другие проблемы:

невозможность объединить старую АТС с IP АТС по потоку или аналоговым портам:
отсутствие свободного слота для платы E1;
значительная стоимость потоковой платы для АТС;
нет свободных портов FXO-FXS на старой АТС;
абонентская емкость устаревшей АТС не превышает 100 абонентов и др.

В идеальном варианте проще сменить старую АТС на IP АТС и установить IP телефоны, но такое решение требует больших затрат и останутся незадействованными множество старых аналоговых телефонов и двухпроводная телефонная проводка. Для уменьшения затрат и сохранения вложенных инвестиций в телефонную инфраструктуру при замене устаревшей АТС есть смысл использовать аналоговые GSM шлюзы.

Совершаем вызовы

В этом отношении правило по набору международных номеров, по сравнению со всеми остальными, не работает. При IP-телефонии не нужно набирать цифру 8 вначале. Для того, чтобы набрать стационарный номер, наберите код страны, состоящий из 1-3 символов, код городского номера и непосредственно номер. Аналогична и ситуация с мобильным номером, за исключением набора кода, который имеет мобильный оператор. Для того, чтобы улучшить качество и передачу звука, вначале ведите 00. При этом даже городские звонки будут расцениваться по тарифам международных, но качество значительно повысится.

МОБИЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ GSM

Подключение мобильных абонентов к офисной АТС

Интеграция сотовых телефонов сотрудников с мини АТС позволяет всегда оставаться на связи с офисом и оперативно решать рабочие вопросы находясь за его пределам. Благодаря современным технологиям мобильной интеграции, позволяющим регистрировать сотовые телефоны сотрудников в памяти АТС как обычные внутренние телефоны, мобильные абоненты офисной АТС могут общаться бесплатно внутри единой корпоративной сети.

Задать вопрос по подключению можно по тел.:

(812) 645-35-99, (921) 953-38-47

Сотовый GSM абонент, зарегистрированный в АТС, получает доступ к сервисам офисной мини АТС. Он может принимать на свой мобильный телефон вызовы, поступающие в офис, перенаправлять их на внутренние телефоны офиса или голосовую почту, звонить по межгороду, используя для этого офисные телефонные линии. Это экономичный и удобный вариант связи для сотрудников, которые по роду занятий вынуждены часто находиться вне территории компании(например курьеры, водители, лица, выезжающие на объекты клиентов, менеджеры и многие другие).

Мобильные телефоны могут быть зарегистрированы в системе по Caller ID. В этом случае, для входа в систему мобильному абоненту не требуется набирать никакие дополнительные PIN-коды, так как система сама распознает его.

Инструменты и материалы для подключения

Для подключения понадобятся такие вещи:

Сама IP видеокамера
Источник питания, либо коммутатор с поддержкой стандарта PoE (опционально)
Отрезок двужильного кабеля требуемой длины и сечения (для подачи питания)
LAN кабель 5й категории (витая пара UTP Cat 5e)
Сплиттер PoE (опционально)
Штекер питания
Разъемы RJ-45

А также набор специального инструмента.

Есть 2 основных вида сетевых кабелей:

прямой – используется для подключения коммутаторов и модемов к компьютеру. В данном случае используется подключение контактов разъемов с каждым определенным контактом на других разъемах.
нуль-хабный – применяется для подключения двух компьютерных устройств с помощью сетевой карты. Схема максимально проста и не нуждается в использовании дополнительных вариантов инструмента, например, коммутатора. С целью подключения контактов в данном случае используют другой метод.

Всегда можно купить готовый кабель с RJ45, но в этом случае обязательно нужно уточнять продавцам, с какими целями вы планируете использовать данные кабели. От этого напрямую зависит выбор кабеля. Например, для IP-камер обычно используется тип кабеля UTP – он состоит из 8 жил, называется витая пара, которая обладает специальным разъемом.

Сама процедура обжатия максимально простая, основное – вы должны помнить о том, что разъем RJ45 должен иметь жилы в правильном порядке.

Синий и коричневый, которые выбираются для питающего напряжения, надо подключить в разъем питания. Проводник коричневого типа зажимается в клемму штекера питания и имеет пометку «+», а синий в клемму и имеет пометку «-».

Если говорим о IP-камерах с Wi-Fi, тогда во время монтажа применяется только один кабель питания. После этого обрезает проводник до 1 сантиметра, вставляя в них, не меняя последовательность цветов, в разъем RJ45, расположив его контактной группой вверх.

IP- телефония — это …

Многих пользователей интернета интересует такой вопрос: «Что собой представляет SIP-телефония и для чего она нужна?»

По данным статистической отчётности из Ростелекома IP- телефония для юридических лиц стала одной из самых востребованных услуг вместе с тарифным планом «Видеокомфорт». Суть услуги SIP- телефонии в том, что пользователь приобретает один многофункциональный номер, который обеспечивает общение клиентов засчёт интернет-соединения.

Автоматизированная станция позволяет телефонам подключать соединение в беспроводном режиме. Поэтому независимая связь очень выгодна компаниям для реализации собственных call-центров, обеспечивающих бесплатную связь внутри сети между пользователями (клиентами, работниками и партнерами). Данная особенность позволяет выделить ряд преимуществ в данной связи провайдера перед другими организациями:

Чтобы не создавать неудобства клиентам и менеджерам, искусственный интеллект системы выполняет самостоятельно распределение звонков между сотрудниками.
Если ответственное лицо не может ответить на звонок, то автоматически выполняется переадресация на его мобильное устройство либо домашний номер.
Внутри сети компании для быстрой связи с конкретным сотрудником введён набор коротких номеров.
Любой пользователь в личном кабинете по желанию может воспользоваться услугой создания и настройки голосового меню.
Данная связь позволяет пользователям не перезванивать собеседнику за счёт переключения оператором линии на другого сотрудника.
Каждый сотрудник организации сможет ознакомиться со статистикой звонков в удобное для него время.
Гарантией качества обслуживания является запись разговора.
На линии можно подключать такие функции, как: удержание звонка, установку музыки при ожидании ответа во время звонка, регулировать белый и чёрный список клиентов/абонентов и ряд других возможностей.

Чуть ниже мы вам расскажем кто может пользоваться IP-телефонией и во сколько она обойдется клиенту.

Сущность технологии

IP телефония — это вид связи, появившийся не так давно и основанный на SIP-протоколе. Уровень телефонной связи стал существенно иным. Если вам известен собственный SIP ID, предусмотрена возможность перемещения, независимо от местности, по миру, голосовые звонки, участие в конференциях в формате видео, различные онлайн-игры, передача фото и видео файлов, обмен сообщениями в текстовом виде за небольшую плату. Помимо этого, вам доступны звонки при помощи технологии интернет IP-телефонии. Специально предназначенные шлюзы позволят вам не терять связи при звонках на городские и мобильные телефоны.

Вызовы, которые проходят через мировую сеть, не взаимосвязаны с телефонами традиционного типа. В данном случае оплата берётся исключительно за интернет-трафик. С учётом безлимита большей части пакетов можно говорить о том, что они практически не тарифицируются. Даже в удалённой местности при подключении программного телефона предусмотрена возможность пребывать на связи, что не связано с местом нахождения.