Sip телефон(софтфон) для 1с:предприятия 8 и ip атс (виртуальная и офисная)

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. Промо

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией :
CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

VoIP Softphone бизнес-преимущества

Программные телефоны имеют множество преимуществ в деловом мире: они дешевле, чем традиционные настольные телефоны, они хранят личные телефонные номера сотрудников в тайне и обеспечивают гибкость удаленной работы.

Экономьте деньги с программными телефонами

Основным преимуществом, связанным с программными телефонами, является стоимость, без сомнения. Для малых предприятий и стартапов, которым необходимо экономить на накладных расходах, программные телефоны сокращают стоимость новых телефонов и дорогих настольных телефонов. Настольные IP-телефоны стоят от 50 до 150 долларов каждый. Для компаний с сотрудниками, которые находятся в дороге или регулярно работают на сайтах клиентов, программные телефоны исключают необходимость использования нескольких неиспользуемых телефонов, занимающих место на стойках. Но льготы на этом не заканчиваются.

Держите ваш личный номер в секрете

В наш век осведомленности о конфиденциальности наличие софтфона на вашем личном телефоне означает, что вам не придется жертвовать конфиденциальностью своего личного номера клиентам, поскольку софтфоны используют ваш SIP-адрес. Загрузка телефонного приложения на телефон может показаться странным, но наличие программного телефона означает, что ваше устройство может сказать вам, являются ли входящие неизвестные номера рабочими или личными. По сути, программные телефоны позволяют вам поддерживать дуальность «разделения церкви и государства» на вашем персональном устройстве.

Работать откуда угодно

Софтфоны также не позволяют сотрудникам взимать плату за свои личные телефоны, когда они находятся далеко от своих рабочих мест или регулярно совершают междугородние звонки.

Предполагается, что технологии сделают нашу жизнь проще, бизнес будет более масштабируемым, а все станет более рациональным. Но это работает, только если мы обновляем нашу технологию по мере ее развития. Софтфоны — это следующий эволюционный шаг после настольных телефонов. Больше не привязанный к нашим рабочим столам, способный хранить наши полнофункциональные бизнес-телефоны в наших карманах, в считанные секунды от видеоконференций — список можно продолжать.

Что касается сотрудников, то мы все равно практически подключены к нашим смартфонам в наши дни, так почему бы не превратить их в двойные персональные / рабочие телефоны? И с появлением коворкинг-площадок традиционная концепция назначенного стола отошла на второй план.

Если у вас нет установленного рабочего стола, где вы настраиваете свой настольный телефон? Где люди достигают тебя? Наличие софтфона означает, что ваше персональное устройство является полнофункциональным деловым телефоном, поэтому вы можете взять с собой работу, где бы вы ни работали в любой день.

Преимущества использования софтфонов

• Экономит деньги на жестких телефонах
• Простая маршрутизация и переадресация
• Мониторинг звонков в реальном времени
• Запись звонков и транскрипции
• Интеграция с CRM

Еще одним преимуществом софтфона является то, что он может перемещаться туда, куда уходит человек, которому он нужен. Больше рабочих мест становятся удаленными или дружественными к удаленным сотрудникам. Наличие софтфона, подключенного к ноутбуку сотрудника, означает, что он или она может принимать звонки в офисе, путешествуя или работая из дома. Аналогично, программные телефоны дают пользователям один телефонный номер для приема вызовов независимо от того, какое устройство он или она использует. Больше не нужно раздавать персональные номера мобильных телефонов клиентам. Эти преимущества могут значительно облегчить жизнь небольшим предприятиям, как индивидуальным предпринимателям, так и крупным компаниям с глобальным местоположением.

Клиенты для Android и iOS

В эпоху смартфонов IP-телефония все чаще востребована на мобильных устройствах, а не на ПК. Владельцам Android рекомендуем 3CXPhone – VoIP/SIP phone, он есть в свободном доступе на Google Play. Разработчики потрудились над функциональностью, работает шустро, а пользоваться удобно из-за интуитивно понятного интерфейса. Но в ней нет русского языка.

Если вы абонент Задарма, то для своих пользователей сервис разработал специальный инструмент Zadarma для Андроида, который можно скачать в Google Play. Настройки понятны и новичкам. Кроме того, он показывает стоимость звонков и по функциям вполне может заменить стандартный телефон. Данный SIP-клиент разработан для Задарма и работает с ним идеально, не напрягает смартфон, экономно расходует заряд энергии. Встроен русский интерфейс, быстро выводится на экран сервисная информация – сведения о тарифе, балансе и т.д.

Если вы пользуетесь iPhone, то стоит обратить внимание на 3СXPhone. SIP-клиент работает сразу с несколькими учетками, обладает расширенной регулировкой, в принципе, как и аналогичная версия для винды

Так что это наиболее популярная программа для IP-телефонии среди пользователей устройств на iOS. Не менее удобным является и ForFone – клиент с приятной навигацией, в котором можно обмениваться голосовыми сообщениями в режиме чата. Но чтобы познать все прелести этого IP-телефона, необходимо быть абонентом одноименного провайдера.

Если вы подключены к Comtube, то оператора разработал фирменное приложение – скачать его можно в AppStore.

API и библиотеки SIP

Список не является исчерпывающим, но по мнению автора статьи в нём представлено лучшее, с чем он сталкивался. Разумными критериями, используемыми для отбора хорошего SIP API, являются реализация поддержки строго типизированных полей заголовков, реализация SIP транзакций, инкапсуляция большинства внутренностей SIP.

Разумный критерий, используемый для хорошего SIP API, является ли он обеспечивает поддержку для строго типизи Таблица 4. Рекомендуемые SIP стеки.

Язык	Ссылка	Описание
Java	NIST’s SIP Library	Справочный API от National Institute of Standards and Technology.
C#, VB и т.д.	Konnetic’s SIP .NET Library	Хорошо документированные низкоуровневые SIP и SDP стеки.
C#, VB и т.д.	Microsoft’s Unified Comms Server	Высокоуровневые SIP, SDP и RTP стеки.
C++	PJSIP SIP Stack	Лёгкий, но полностью реализованный и легко портируемый SIP стек.

Преимущества установки и использования SIP приложения

Подключение SIP приложения является выгодным решением, так как Вы получаете возможность принимать звонки и дешево звонить людям со всего мира. Качество связи заметно улучшится. Кроме того:

1. Исчезнет необходимость переустановки сим-карт, подключения роуминга;
2. Не нужно покупать дорогостоящее специализированное оборудование;
3. Установка и настройка не отнимает много времени;
4. Софтфон удобно использовать как в личных целях, так и для бизнеса;
5. Создание дополнительных учетных записей позволит принимать несколько звонков одновременно;
6. При желании можно подключить полезные опции;
7. Пользователю предоставляется квалифицированная техническая поддержка.

Установка и настройка программного обеспечения позволит взглянуть на коммуникацию, использование гаджетов по-другому. После подключения виртуального номера Вы становитесь клиентом компании Freezvon. Это дает право обратиться за консультацией, либо помощью к сотруднику службы технической поддержки в любое время.

Полезные дополнительные сервисы для обладателей SIP аккаунтов

После установки программного обеспечения, создания SIP аккаунта, активации виртуального номера Вы сможете подключить дополнительные сервисы к нему в личном кабинете. Среди них:

• Приветствие – запись аудиофайла с запоминающимся приветственным сообщением;
• Фоновая музыка – трансляция мелодии вместо гудков перед соединением с оператором или во время удержания вызова;
• Voicemail – сервис, позволяющий звонящим оставлять голосовые сообщения (записи поступают на электронную почту);
• Черный и белый списки контактов – блокировка спам и других нежелательных звонков; первоочередная обработка важных вызовов.

Результатом подключения опций станет оптимизация коммуникации, повышение качества обслуживания клиентов (если Вы представитель компании), отсеивание нежелательных контактов. Также можно создать схему маршрутизации вызовов (переадресация на различные устройства в зависимости от страны звонящего, времени, дня недели и др. параметров).

Рабочее место логиста

Обработка умеет отображать адреса доставки на карте Гугл, позволяет вручную разбивать их по маршрутам (машинам и водителям) , в том числе и зрительно, раскрашивая точки на карте в цвета машин, строить по каждой машине подробный маршрут, оптимизированный по порядку посещения точек доставки (решая «задачу коммивояжера» для каждого маршрута). Обработка не использует никаких метаданных конфигураций — адреса доставки и данные машин и водителей загружаются из файлов экселя, итоговые маршруты также выгружаются в эксель. В архиве находятся — сама обработка, примеры экселевских файлов с адресами и данными водителей и машин, а также один файл итоговой выгрузки получившегося маршрута.

10 стартмани

Клиент Zoiper

Простой бесплатный SIP-клиент для VoIP-телефонии. При скачивании сразу же выявляется его недостаток – гигантский вес на 141 Мб. Чем это объясняется – не очень понятно. Скачивание займёт несколько минут или несколько секунд, в зависимости от скорости вашего канала. Ставим приложение на компьютер и видим интерфейс, чем-то напоминающий скайп – слева контакты, а справа – текущий вызов.

В процессе регистрации необходимо указать данные от своего SIP-аккаунта, всё остальное программа сделает сама – подключится и настроится на работу с сервером. Далее проверяем настройки микрофона и динамика. После первого запуска жмём на шестерёнку и попадаем в настройки. Находим здесь пункт Language и выбираем русский язык. Теперь наш SIP-клиент «разговаривает» по-русски.

Слева мы видим список контактов – добавляем абонентов и сразу видим, кто из них в сети (если они пользуются аналогичным провайдером). Для набора телефонного номера можно нажать на ярлычок с серыми квадратиками. В правой части отображаются ярлыки управления текущим вызовом – можно удержать звонок и позвонить другому контакту, перевести вызов, организовать конференцию, отключить микрофон, записать вызов или запустить камеру. Всё легко и просто – как в Скайпе.

Достоинства приложения:

• Простой интерфейс – хорошо виден список контактов, удобно управлять звонками.
• Встроенная поддержка русского языка.
• Множество настроек.

Минусы – процедура запуска и первоначальной настройки на английском языке, многие функции доступны только в платной PRO-версии. Впрочем, для дома достаточно и базового функционала. Но программа надоедает предложениями перейти на PRO буквально на каждой страничке настроек. Кстати, SIP-клиент Zoiper выпускается и для мобильных платформ.

Для бизнеса или общения с близкими

Выбирать программу для SIP-телефонии нужно исходя из направлений, в которых она будет использоваться. Если применять софтфон для общения с друзьями и близкими, то лучше всего остановить свой выбор на MicroSIP и Blink. Для стримеров и любителей компьютерных игр более всего подойдет SIP-клиент Discord. Для мобильных устройств лучше всего использовать CsipSimple и Acrobits. А для корпоративной связи будут востребованы PhonerLite, Softphone.Pro и 3CX Phone. При этом следует помнить, что для бизнеса лучше всего использовать услуги SIP-провайдеров, одним из которых является 1ATS, так как в этом случае возможности софтфонов многократно возрастают.

SIP-клиенты для пользователей iOS

Выбирая софтфон для личного использования или в бизнес-целях, очень важно сначала взвесить все “за” и “против” каждого варианта. Для одних пользователей важна надежность без технических сбоев, для других – работа приложения в фоновом режиме, для третьих – быстрая интеграция со сторонними сервисами, а для остальных – все и сразу

Команда 1ats протестировала 4 популярных приложения для IP-телефонии и готова поделиться с вами своей независимой оценкой.

Zoiper

СКАЧАТЬ ZOIPER ДЛЯ IOS

Довольно известный софтфон для виртуальной телефонии, особенно среди пользователей iPhone. Программа помогает решить многие задачи современного бизнеса, а также подходит для личного пользования. В магазине приложений или десктопных версий приложений можно найти бесплатную версию с ограниченным функционалом, либо сразу же приобрести полную версию софтфона и использовать все возможности современной телефонии.]

ПОСМОТРЕТЬ ИНСТРУКЦИЮ ПО НАСТРОЙКЕ ZOIPER

Плюсы:

• — Невысокая нагрузка на процессоры устройств
• — Быстрое переключение между вкладками
• — Простой и интуитивно понятный интерфейс
• — Низкое потребление заряда батареи

Минусы:

• — Периодические технические сбои, особенно после выхода новых версий
• — Ограничение важных для софтфона функций в бесплатной версии
• — Навязчивые напоминания о переходе на платную версию

Итоговая оценка: приложение хорошо справляется с выполнением основных задач IP-телефонии, но постоянные напоминания о необходимости перехода на платную версию и периодически сбои в работе отвлекают пользователя.

Media5-fone

СКАЧАТЬ MEDIA5FONE ДЛЯ IOS

Бесплатное приложение, позволяющее совершать входящие и исходящие звонки, настраивать переадресацию вызовов, проводить конференции и работать в режиме многозадачности. Благодаря функционированию приложения в фоновом режиме, можно пользоваться другими приложениями своего смартфона, не беспокоясь о пропущенных входящих вызовах.

Плюсы:

• — Работа в фоновом режиме
• — Большое количество бесплатных функций
• — Удобная настройка нескольких профилей
• — Бесперебойная и качественная связь

Минусы:

• — Есть платные функции, без которых пользоваться приложением неудобно
• — Могут быть ограничения от операторов сотовой связи
• — Бывают проблемы с переключением профиля

Итоговая оценка: возможность работы программы в фоновом режиме облегчает удобство пользования, но при взаимодействии сразу с несколькими профилями, нередко случаются технические сбои.

3СХ

СКАЧАСТЬ 3CX ДЛЯ IOS

Удобный и функциональный SIP-клиент для мобильных (IOS и Android) и для десктопных (Mac OS и Windows) платформ. Ключевая особенность этого приложения для IP телефонии – это возможность ее использования в качестве обычной офисной АТС. Программу легко установить и настроить под требования каждого пользователя виртуальной телефонии.

Плюсы:

• — Большое количество функций, облегчающих телефонное обслуживание клиентов
• — Продуманный и лаконичный интерфейс
• — Высокая скорость работы приложения

Минусы:

• — Технические сбои в работе программы, особенно после выхода обновлений
• — Высокий уровень потребления батареи

Итоговая оценка: приложение работает быстро и проблем с совершением, принятием звонков не возникает, однако после выхода обновлений могут проявляться различные мелкие ошибки, мешающие пользователям.

Linphone

СКАЧАТЬ LINPHONE ДЛЯ IOS

Кроссплатформенный SIP-клиент, позволяющий совершать аудио- и видеовызовы, а также обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями. Приложение отличается высокой производительностью, удобным и обширным функционалом, а также приятным лаконичным дизайном, не отвлекающим пользователя от важных задач.

Сравнение SIP-клиентов

Давайте проанализируем каждый из упомянутых IP-приложений на предмет наличия:

• поддержки нескольких аккаунтов (есть у 3CX VOIP Phone, Zoiper, QIP Infium);
• гибкости настроек (только у Zoiper);
• мобильного приложения (есть у всех, кроме X-Lite);
• поддерживаемые протоколы (SIP – клиенты 3CX VOIP Phone, IP-Phone, X-Lite; протоколы SIP, IAX и XMPP – Zoiper; поддерживает SIP, XIMSS (CGP) – QIP Infium);
• возможности видеозвонков (предусмотрена в 3CX VOIP Phone и QIP Infium);
• скинов (3CX VOIP Phone, Zoiper, QIP Infium)
• записи разговора (только на 3CX VOIP Phone и IP-Phone);
• текстового чата (встроен только в X-Lite).

Подытожим

Ищите SIP-клиент для Windows? Выбирать стоит 3CX VOIP Phone. Он предоставляет довольно обширные и гибкие настройки, которые можно подстроить под свои нужды, удобную навигацию. Абонентам провайдера Задарма лучше скачать Zadarma.

Клиент 3CXPhone

Перед нами простой, но в то же время полнофункциональный SIP-клиент. Он чем-то похож на мобильный телефон и имеет англоязычный интерфейс. В настройках присутствует опция установки других языков в режиме онлайн, но она почему-то не работает – дождаться результатов не удалось. Программа поддерживает пять телефонных линий, что позволяет вести пять разговоров, переключаясь между ними.

На центральной панели SIP-клиента мы видим основной интерфейс – это кнопки набора номера, кнопки записи и управления звонками, а также «дисплей», где отображается информация о текущем вызове. Сверху видим адрес сервера текущего оператора и время. На левой боковой панели располагается панель быстрого дозвона – добавьте сюда имена часто вызываемых абонентов и звоните им нажатием одной кнопки. Контактов сюда помещается много – тут четыре закладки.

Представленный софтфон может совершать видеовызовы – для этого необходимо выбрать камеру в настройках. После этого на правой боковой панели появится ваше изображение. Ниже располагается окошко для отображения изображения от вызываемого абонента. Даже с учётом англоязычного клиента разобраться в нём не составит особого труда.

Приложение 3CXPhone – по праву лучший SIP-client для Windows и мобильных платформ.

Его преимущества:

• Поддержка нескольких серверов.
• Простота в настройках.
• Интуитивно понятный интерфейс.

Из минусов – не сразу понятно, как его русифицировать, так как сам он этого делать не хочет.

Модули

Архитектура программных средств SIP состоит из нескольких соединенных модулей:

• Агент пользователя (UA — User Agent ) — модуль, который представляет конечного пользователя в клиентском устройстве. Он обычно работает в двух режимах:клиент агента пользователя (UAC — User Agent Client ) отправляет исходные запросы и обрабатывает ответы; исервер агента пользователя (UAS — User Agent Server ) принимает запросы и отправляет ответы.
• Прокси серверы привлекаются в маршрутизации SIP сообщений до правильной конечной точки. Фиксирующие прокси иногда используют агентов пользователей в логической структуре, называемойBack-To-Back-User-Agent
• Серверы переадресации обеспечивают новый адрес или иной маршрут к получателю. Сервер может использовать сервер определения местоположения для сохранения информации о местоположении.
• Регистратор действует как текущее хранилище информации о привязке клиента к сети.

Агент пользователя имеет тенденцию располагаться на устройстве пользователя. Остальные модули обеспечивают необходимые службы поддержки во многих сценариях.

Модернизация КА 2.4 под маркетинговую компанию. Часть 1

Выполнил для компании, которая занимается маркетингом и продвижением продуктов, проектирование и модификацию конфигурации КА 2.4 и справочника «Проекты». Теперь в конфигурации «Проекты» имеют особенную роль и на основании выполненной доработки руководство компании принимает решения по продолжению, закрытию или продвижению проекта/ов, поиск путей решения возникающих вопросов. При необходимости доработку можно реализовать под ERP конфигурацию. Архитектура решения выполнена «рядом» с основной конфигурацией. В настоящее время конфигурация поддерживается, модификация ведется в актуальной версии КА 2.4.10 на платформе 8.3.14.1630.

X-Lite Softphone

Сразу же после запуска установки приложение требует установить .NET 4.6.2. Бодренько жмём кнопочку «Install» и сразу же сталкиваемся с ошибкой автоматической установки, которая предлагает установить дополнение вручную (вполне возможно, что аналогичная ошибка выскочит и у вас, но это не точно). Скачать Microsoft .NET Framework 4.6.2 для Windows 7 (и других версий Windows) вы можете здесь. Пакет весит чуть больше 50 Мб.

После установки .NET Framework запускаем установку X-Lite ещё раз. Устанавливается софтфон нормально, но в процессе пытается подвесить очень даже шуструю систему – записываем в минусы. Открывается интерфейс (англоязычный), и мы сразу же видим приглашение настроить аккаунт – вводим логин, пароль и адрес сервера, сохраняемся.

Сам интерфейс довольно прост – под пунктом меню Softphone скрывается пункт Preferences (Настройки), но делать здесь особо нечего. Переключения на русский язык нет, с программой придётся работать интуитивно. В средней части отображается номер, на который совершается звонок. Под ним панель набора, ниже – контакты и рекламный баннер. Программа предельно проста, но функционально не насыщена.

Достоинства программы:

• Предельная простота – лаконичный и необременённый излишествами интерфейс.
• Лёгкость набора номера.
• Не занимает половину экрана.

Недостатков много – сложности в инсталляции, есть реклама (пусть даже собственного продукта разработчика клиента), мало настроек, нет русского языка.

Зачем нужен софтфон?

Посмотрите, что вы тратите на оборудование связи, техническое обслуживание и поддержку. Затем выясните, что вы тратите каждые несколько лет на обновление. Затраты могут вырасти в стратосферу.

С VoIP и программным телефоном вы можете сократить все эти расходы и, как правило, просто платить за место, плюс стоимость любых дополнительных функций, которые вам нужны. Помимо снижения ваших расходов, вы можете ожидать:

• Более низкие ежемесячные расходы на обслуживание и международные звонки
• Расширенные функции вызова — даже видеоконференции
• Добавить или удалить телефоны с легкостью
• Возможность работать из любого места и при этом иметь один и тот же номер телефона с теми же функциями
• Представить единый и профессиональный имидж компании
• Такие параметры, как центры обработки вызовов, транскрипция голосовой почты на электронную почту и интеграция с CRM

Есть еще одна причина, по которой вам нужен софтфон.

Согласно недавнему  исследованию Deloitte, голосовая связь, по прогнозам, будет продолжать снижаться, и к 2019 году на нее будет приходиться только 47% взаимодействия с клиентами. Это связано с тем, что многие люди предпочитают отправлять текстовые сообщения или использовать приложение чата, а не поднимать трубку телефона. С VoIP и программным телефоном вы можете добавить эти функции и понравиться всем, что позволяет клиентам общаться так, как они хотят.

Как функционирует софтфон? Особенности применения программ

Софтфон применяется для комфортного недорого общения между людьми, использующими различные гаджеты с выходом в Интернет. Для разговоров между двумя абонентами достаточно 3G соединения. Для проведения аудиоконференций, вебинаров предпочтительнее использовать Wi-Fi или проводной Интернет.

В момент разговора голосовые данные передаются по сети. Чтобы получить возможность не только совершать, но и принимать звонки – нужно купить виртуальный телефонный номер. Он будет отображаться у тех, кому Вы звоните.

Поступающие вызовы переадресовываются пользователю SIP приложения. Возможен вариант создания нескольких учетных записей и отдельных параметров переадресации для каждого из них.

Обзор лучших SIP-клиентов для Windows, Iphone и Android

IP-телефония — удобный тип связи. Однако, чтобы начать ею пользоваться, нужно выбрать наиболее оптимальный программный клиент. Такой вариант считается самым доступным. С SIP-клиентом удобно управлять вызовами, если интерфейс и функционал понятный. Какие требования должны выполнять программные телефоны? Как из массива выбрать лучший клиент? В данном материале обозреваем лучшие программы под разные операционные системы.

SIP-клиент для ОС Windows

Операционная система Билла Гейтса по-прежнему остается самой распространенной среди пользователей. Естественно, что рынок кишит предложениями SIP-клиентов именно под эту систему

На какие приложения стоит обратить внимание:

• 3CX VOIP Phone;
• Задарма;
• X-Lite;
• Zoiper;
• QIP Infium.

А теперь детально о каждой из них.

3CX VOIP Phone

Этот программный клиент наиболее популярный среди пользователей Windows. Причины: занимает маленький объем памяти, обладает простым и приятный интерфейсом. Создатели постарались сделать его похожим на меню обычного сотового телефона. При первом запуске система предложит добавить аккаунт.

К слову, 3CX VOIP Phone может обслуживать сразу несколько аккаунтов. Опция полезна для тех, кто пользуется сразу несколькими операторами.

Рекомендуем скачивать с официального сайта разработчика — тогда не возникнет проблем с русским языком. Его добавить можно в настройках, которые открываются с помощью средней кнопки. Что нам предлагают?

• Доступны видеозвонки;
• редактирование статуса — нет на месте, автоответчик, переадресация на ую почту;
• звонки на нескольких линиях;
• история вызовов;
• запись разговора в медиафайл;
• настройка и поддержка быстрого набора.

В целом, инструмент достаточно прост в использовании. Из недоработок — хромая русификация (некоторые опции не переводятся с английского). В настройках пунктов немного — только необходимые: выбор звукового устройства и камеры, регулировка поведения программы в разных режимах, подавление шумов. Также есть несколько скинов для изменения облика — выбирайте на свой вкус.

Zadarma

Пользователи отмечают, что это самый простой программный IP-телефон. В отличии от предыдущего инструмента, она разработана в России, но некоторые пункты отражаются на английском. В ней предусмотрена полезная фича — контролировать баланс на лицевом счете аккаунта. Доступна функция отображения номеров доступа. Однако стоит отметить, что SIP-клиент рассчитан только на абонентов Задарма — других не поддерживает. Логично полагать, что приложение поддерживает только один аккаунт

Учтите, что для авторизации в программе используются логин и пароль от профиля на официальном сайте Задарма. Нет входа по SIP ID.

X-Lite

Это англоязычная программа с интуитивно понятной навигацией. На главный экран выводятся крупные цифровые кнопки для набора номеров. Чуть ниже — список контактов, а также выбор избранных номеров. Там же отражена история вызовов. В верхнем поле можно выбрать статус активности, в той же части вызывается окно для набора текстовых сообщений. Регулировка громкости и строка поиска контактов располагаются здесь же.

Из функций — только самые необходимые. Установка звуковых оповещений, выбор устройства, кодеков для работы с разными провайдерами. К слову, через меню настройки можно установить язык интерфейса, который скачивается отдельно. Приложение обслуживает один аккаунт — его настройки расположены в отдельной вкладке.

Сравнение приложений софтфона

Когда речь идет о том, какую платформу программного телефона использовать вместо настольного телефона, у вас есть три основных варианта: приложение для мобильного телефона, приложение для настольного компьютера или веб-телефон. В эту эпоху VoIP практически все платформы должны иметь одинаковые функции и функциональность, поэтому выбор действительно сводится к личным предпочтениям или удобству.

Мобильное приложение Softphone и настольные телефоны

Основной и наиболее очевидный вызов между софтфонами мобильных приложений и настольными телефонами — это гибкость. Мобильный телефон … ну, в конце концов, мобильный. Возможность иметь на своем телефоне небольшое приложение с такой же функциональностью, а затем и такое же, как у огромного аппаратного обеспечения на вашем столе, — это огромное изменение игры для трудолюбивых людей, которые всегда в пути. Некоторые особенности включают в себя:

• Не ограничиваясь только контактами VoIP: на устройствах iOS вы можете звонить контактам с телефона через приложение OnSIP, а также через стандартное приложение телефона.
• Избранное: поместите ваши самые распространенные контакты в список избранного, который включает присутствие в реальном времени.
• Передача устройства: вы можете легко передавать вызовы между устройствами. Звонил во время обеда? Перенесите его в настольное приложение и гарнитуру, когда вернетесь в офис.

Вспомните первые дни Skype, когда все еще царили стационарные телефоны. Вы бы предпочли взять трубку, которая подключает вас к вашему столу, или щелкнуть имя в настольном приложении? Какой из них имеет более понятный интерфейс и даже позволяет вам вести видеочат с человеком на другом конце линии? Настольные программные телефоны похожи на Skype в этой ситуации, но с функциями телефона бизнес-класса, возможностями совместной работы и инструментами контроля очереди.

Веб-браузер Softphone и настольные телефоны

Использование софтфона в веб-браузере, также известного как веб-телефон, имеет свои преимущества по сравнению с настольными телефонами. В OnSIP браузера приложение функционирует подобно своего настольного коллеги , но представляет собой надежную комбинацию интерфейса настольного приложения и гибкость мобильного приложения: До тех пор , пока у вас есть ваш Войти под рукой, вы можете войти в WebPhone с любого устройства.

Время автономной работы смартфона в наши дни оставляет желать лучшего, поэтому знание о том, что вы можете одолжить устройство у друга или использовать общедоступный компьютер, является приятным вариантом.

К счастью, нет необходимости выбирать среди софтфонов. На самом деле, вы можете взаимозаменяемо использовать все три. Программные телефоны OnSIP позволяют передавать вызовы между устройствами, поэтому переход с мобильного телефона на настольное приложение проще, чем игнорирование уведомлений об обновлениях Apple в верхнем углу экрана.

Скажем, вам звонят, когда вы берете ланч. Вы можете ответить на свой мобильный телефон с наушниками, а затем, как только вы вернетесь к своему рабочему столу, вы можете переключиться на другую версию приложения и гарнитуру. Наши торговые представители постоянно переключаются между приложениями для софтфонов и любят гибкость.

Все о софтфонах: приложения, веб-телефоны и устройства

Давайте уберем пару спецификаций.

Программный телефон: интернет-телефон, который можно использовать на любом устройстве IoT — в веб-браузере, настольном приложении или мобильном приложении.

Веб-телефон: Интернет-телефон, который можно использовать только в веб-браузере.

Все веб-телефоны являются программными телефонами, но не все программные телефоны являются веб-телефонами. Помните класс геометрии и узнаете, как все квадраты являются прямоугольниками, но не все прямоугольники являются квадратами? Та же идея применима и здесь. Веб-телефоны могут быть трудно отличить от вашего обычного веб-приложения для аудио / видео чата, но в отличие от этих приложений, веб-телефоны могут подключать вызовы к телефонной сети общего пользования (телефонная сеть общего пользования).

Программные телефоны созданы для любой платформы, которая обрабатывает интернет-приложения. Вы можете использовать программный телефон в браузере или загрузить его на рабочий стол или на свой смартфон. Приложение софтфона OnSIP, во всех его формах, бесплатно для всех клиентов OnSIP.

Forbes прогнозирует, что в ближайшем будущем рабочая сила будет удалена на 50 процентов. Для людей, которым нужно бегать по разным местам работы или которым нужно оставить работу, чтобы забрать ребенка, но у которых еще есть работа, наличие софтфона под рукой обеспечивает такую ​​гибкость.

Что такое SIP-телефония и как работает

Технологию разработал Инженерный совет Интернета и опубликовал её в виде специального документа Request for Comments под номером 3261.

Принципы работы SIP унаследовал от таких протоколов, как HTTP и SMTP, которые используют для построения веб-страниц и пересылки электронных писем. От указанных протоколов Session Initiation Protocol унаследовал гибкость и простоту использования.

Сегодня протокол инициирования сеанса связи стал одним из самых популярных в мире Voice IP. Это обусловлено тем, что он бесплатно распространяется среди программистов в открытом виде.

Разработчики SIP вывели пять основных принципа работы технологии:

• мобильность – абонентские устройства можно перемещать в любое место сети без проблем с соединением;
• расширяемость – количество приемных аппаратов может расти без ограничений;
• открытость к доработке – разработчики могут доделывать и модернизировать SIP, чтобы результат отвечал новым требованиям пользователей;
• работа с протоколами сетевой модели OSI вне зависимости от их реализации и уровня;
• возможность обмена данными с другими протоколами сигнализации.

Для SIP принято использовать User Datagram Protocol на транспортном уровне и Initiation Protocol – на сетевом. Это условие необязательно, например, UDP можно поменять на TCP.

SIP актуален и при конференц-звонках. Для этого используют:

• единый multicast-адрес;
• единый контроллер управления, который рассылает картинку и звук участникам;
• прямое соединение всех участников конференции между собой.

Количество абонентов сеанса связи не ограничивается даже после его начала. Например, конференция можете перейти в разговор тет-а-тет, а потом снова обрасти дополнительными членами.

Во время SIP общения между абонентами всегда есть единый сервер, который занимается приемом, обработкой и перераспределением информации.