Monitoring printers hp, kyocera, brother via snmp with zabbix

Введение

Практически все современные принтеры умеют отдавать данные о своем состоянии через протокол snmp. Система мониторинга Zabbix позволяет без проблем собирать эти данные, хранить, настраивать оповещения на различные события. В своем примере я буду отправлять уведомление, если уровень тонера в картридже будет опускаться ниже 10%.

Казалось бы актуальный запрос, но в сети я не нашел готового решения по этой теме. Есть всякие обсуждения, просьбы о помощи с настройкой, решения проблем. Но вот так, чтобы все было в одном месте мне не попалось. Постараюсь восполнить этот пробел. Самая большая проблема здесь — найти актуальные MIB и OID для собираемых значений. Если выполнить сбор всех доступных метрик по snmp, к примеру, с принтера HP, вы получите более 1000 различных метрик! Найти в этом то, что вам действительно нужно непростая задача. Я расскажу о тех метриках, что интересовали меня. Значения этих OID я узнал.

Я буду собирать следующие метрики:

Сколько принтер напечатал всего страниц за свою жизнь.
Максимальное количество страниц, которые принтер напечатает на текущем картридже.
Количество страниц, которые принтер уже напечатал на текущем картридже.
Модель картриджа.
Серийный номер принтера.

Если у вас еще нет своего сервера для мониторинга, то рекомендую материалы на эту тему. Для тех, кто предпочитает систему CentOS:

Установка CentOS 7.

Настройка CentOS 7.

Установка и настройка zabbix сервера.

То же самое на Debian 9, если предпочитаете его:

Установка Debian 9.

Базовая настройка Debian 9.

Установка и настройка zabbix на debian.

Приступаем к настройке.

Введение

Я буду собирать следующие метрики:

Сколько принтер напечатал всего страниц за свою жизнь.
Максимальное количество страниц, которые принтер напечатает на текущем картридже.
Количество страниц, которые принтер уже напечатал на текущем картридже.
Модель картриджа.
Серийный номер принтера.

То же самое на Debian 10, если предпочитаете его:

Поиск необходимых OID

Для начала возьмем какой-нибудь принтер и посмотрим, что он нам будет отдавать по snmp. Я для примера возьму принтер HP LaserJet Pro MFP M426fdn (ip адрес 192.168.88.20). По-умолчанию у принтеров HP разрешен просмотр параметров по snmp.

Идем в консоль linux и посмотрим с помощью snmpwalk метрики принтера по snmp. Для этого установим необходимый пакет.

# yum install net-snmp-utils

Теперь посмотрим метрики принтера:

# snmpwalk -v 2c -c public 192.168.88.20

В консоль вылетит целая куча строк, которые неудобно просматривать. Направим вывод в текстовый файл и внимательно посмотрим на него.

# snmpwalk -v 2c -c public 192.168.88.20 > ~/snmp.txt

Я вас томить не буду, а сразу укажу на строки, которые нас интересуют:

SNMPv2-SMI::mib-2.43.10.2.1.4.1.1 = Counter32: 8909	Всего напечатано страниц
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.6.1.1 = STRING: «Black Cartridge HP CF226X»	Название картриджа
SNMPv2-SMI::mib-2.43.5.1.1.17.1 = STRING: «PHB8K3H0P1»	Серийный номер
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.9.1.1 = INTEGER: 85	Уровень тонера

Возможно, вас еще заинтересует параметр mib-2.43.5.1.1.16.1 — название принтера. Мне лично это не нужно, но если все выводить в сводную таблицу, то может пригодиться

Так же обращаю внимание на параметр mib-2.43.11.1.1.8.1.1. Обычно он показывает максимальное число страниц, которые можно напечатать с текущего картриджа

Мне приходилось сталкиваться с двумя различными ситуациями в показаниях уровня тонера:

Уровень тонера выводится сразу в % в 2.43.11.1.1.9.1.1. Параметр максимального числа страниц с текущего картриджа указан как 100% в 2.43.11.1.1.8.1.1.
Уровень тонера в 2.43.11.1.1.9.1.1 показывает количество напечатанных страниц с текущего картриджа. Второй параметр 2.43.11.1.1.8.1.1 показывает максимальное количество страниц, которое может быть напечатано текущим картриджем. Тогда уровень тонера в % нужно считать по формуле 100-100*(mib-2.43.11.1.1.9.1.1)/(mib-2.43.11.1.1.8.1.1).

Первая ситуация мне попалась в принтерах HP, вторая в Kyocera и Brother. Из-за этого пришлось сделать 3 разных шаблона под каждого производителя принтеров. Все остальные параметры у них совпали.

В принтерах Brother mib об уровне тонера были немного другие, такие же как у HP и Kyocera, но отличались на последнюю цифру — 2.43.11.1.1.8.1.2 и 2.43.11.1.1.9.1.2 соответственно. Я не знаю, с чем это связано, но видел подобную ситуацию у других людей. Кто-то из-за этого создавал правила автообнаружения, чтобы точно вычислить последнюю цифру. Мне не пришлось этого делать. Достаточно было создать разные шаблоны для каждого производителя. Все принтеры попали в эти шаблоны на 100%.

Отдельная история с цветными принтерами. Там несколько картриджей и надо внимательно смотреть на их номера. Но тоже не сложно, просто смещение будет на одну единицу, все картриджи будут идти по порядку.

Поиск необходимых OID

Идем в консоль linux и посмотрим с помощью snmpwalk метрики принтера по snmp. Для этого установим необходимый пакет.

Теперь посмотрим метрики принтера:

Я вас томить не буду, а сразу укажу на строки, которые нас интересуют:

SNMPv2-SMI::mib-2.43.10.2.1.4.1.1 = Counter32: 8909	Всего напечатано страниц
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.6.1.1 = STRING: «Black Cartridge HP CF226X»	Название картриджа
SNMPv2-SMI::mib-2.43.5.1.1.17.1 = STRING: «PHB8K3H0P1»	Серийный номер
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.9.1.1 = INTEGER: 85	Уровень тонера

Мне приходилось сталкиваться с двумя различными ситуациями в показаниях уровня тонера:

Уровень тонера выводится сразу в % в 2.43.11.1.1.9.1.1. Параметр максимального числа страниц с текущего картриджа указан как 100% в 2.43.11.1.1.8.1.1.
Уровень тонера в 2.43.11.1.1.9.1.1 показывает количество напечатанных страниц с текущего картриджа. Второй параметр 2.43.11.1.1.8.1.1 показывает максимальное количество страниц, которое может быть напечатано текущим картриджем. Тогда уровень тонера в % нужно считать по формуле 100-100*(mib-2.43.11.1.1.9.1.1)/(mib-2.43.11.1.1.8.1.1).

Настройка мониторинга принтеров по snmp

На самом сервере мониторинга настраивать особо нечего. Вам достаточно будет взять мои готовые шаблоны, убедиться что MIB и OID совпадают с вашими принтерами и добавить сами принтеры в мониторинг, не забыв указать у них snmp интерфейс.

Вот пример одного элемента для шаблона принтеров HP.

А вот пример вычисляемого значения уровня тонера для шаблона Kyocera.

Пример триггера, который присутствует во всех шаблонах.

Всю информацию о принтерах можно вывести на Dashboard примерно в таком виде:

Интервалы опроса итемов в шаблонах:

Всего напечатано страниц – 1 час
Напечатано на текущем тонере – 10 мин
Объем тонера – 10 мин
Уровень тонера – 10 мин
Название картриджа – 1 день
Серийный номер – 1 день

На момент отладки рекомендую поставить эти значения 1 минута.

Для элемента данных «Уровень тонера» указан тип данных «Числовой», чтобы работал триггер и сравнивал значение. Если у вас какие-то ошибки с тонером, например из-за того, что не новый использовали, а заправляли старый, то значение будет приходить -2 или -3 с типом «Строка». Итем станет неактивным с ошибкой:

С этим уже ничего не поделать. Можете сделать для таких принтеров отдельный шаблон и изменить тип итема с числового на строковый. Так вы хотя бы будете получать значение -2, а не ошибку итема.

На этом у меня все по данной теме. Добавляйте шаблоны, проверяйте и пользуйтесь.

Zabbix. Что делать, если принтер не делится информацией по SNMP? +5

14.09.20 10:49

•
ishtan
•
#518988
•
Хабрахабр

•
Tutorial

•

4100

Системное администрирование

Доброго времени суток!КДПВ
Данная статья – небольшой мануал, написанный в несколько художественной форме. В статье много картинок, заботливо упрятаных в спойлеры.
Для кого написана эта статья? Для начинающих сисадминов, еще слабо знакомых с UNIX-системами, Zabbix’ом, но имеющих желание централизованно собирать информацию с принтеров.
Вводная. Имеется:

Zabbix 5.0
CentOS 8
Принтер, который не отдает нужную информацию о расходниках по SNMP (в данном мануале взят в качестве примера Oki C834)
Практически отсутствующие знания о Zabbix, UNIX-системах
Очень большое желание собирать информацию о расходниках с принтеров централизованно.

Причины и логические обоснования

Получаем в Zabbix статистику с устройств Kyocera

На данном этапе я не умею и не знаю как правильно сымитировать тот запрос, что отсылает Configuration Tool на принтер.
Принтер имеет собственную веб-страницу, на которой он размещает информацию о состоянии расходных материалов и количестве отпечатанных страниц
Решение моей проблемы – вытаскивать (парсить) по расписанию информацию с веб-страницы принтера и неким образом передавать эту информацию в Zabbix.

Bash
PHP
Python

Предустановленность на большей части UNIX-систем. Мне не нужно ставить дополнительное ПО.
Простота. Команды логичны, и вполне понятны после небольшого изучения синтаксиса.
Необходимость изучения UNIX-систем. Изучить синтаксис команд явно не будет лишним в данном направлении.

Разбор веб-страницы принтера

Примечание
Прошу прощения, если выражусь неправильно относительно элементов веб-страницы принтера. Я, все таки, начинающий сисадмин, а не веб-разработчик.
Переходим на веб-страницу принтера и видим следующее

Веб-страница принтера

Инспекция кода страницы

status.htm

Парсинг

Вывод терминала

Oki.txt в редакторе Vi

Примечание
Почему три звездочки? Потому что тонер-картридж может быть полон и отдавать значение 100.

Примечание
Более опытные читатели так же могут заметить, что можно отсеять данные по регулярному выражению “hidden”. Да, вы абсолютно правы. Для подтверждения прикрепляю скриншот вывода терминала. Как можете видеть – результат абсолютно такой же, как и при отсеивании через ‘value=”***”’

Результаты grep’a

Примечание
Возможно, более опытные читатели сейчас воскликнули – «Можно ведь и в Zabbix’е обрезать строки и получить числовые результаты!». Можно, не спорю. Но мое мнение – лучше завести числовые значения. Это лаконичнее и элегантнее.

Вывод чисел

Результат работы sed

Перенос полученных значений в Zabbix

Примечание

ВНИМАНИЕ
Я проводил все вышеописанные манипуляции на сервере с установленным Zabbix-server и Zabbix-agent. На вашем сервере, где вы провели вышеуказанные манипуляции, тоже должен быть установлен Zabbix-agent.

Создание элемента данных в Zabbix

Успешно выполненный тест

Поиск необходимых OID

Идем в консоль linux и посмотрим с помощью snmpwalk метрики принтера по snmp. Для этого установим необходимый пакет.

# yum install net-snmp-utils

Теперь посмотрим метрики принтера:

# snmpwalk -v 2c -c public 192.168.88.20

# snmpwalk -v 2c -c public 192.168.88.20 > ~/snmp.txt

Я вас томить не буду, а сразу укажу на строки, которые нас интересуют:

SNMPv2-SMI::mib-2.43.10.2.1.4.1.1 = Counter32: 8909	Всего напечатано страниц
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.6.1.1 = STRING: «Black Cartridge HP CF226X»	Название картриджа
SNMPv2-SMI::mib-2.43.5.1.1.17.1 = STRING: «PHB8K3H0P1»	Серийный номер
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.9.1.1 = INTEGER: 85	Уровень тонера

Мне приходилось сталкиваться с двумя различными ситуациями в показаниях уровня тонера:

Уровень тонера выводится сразу в % в 2.43.11.1.1.9.1.1. Параметр максимального числа страниц с текущего картриджа указан как 100% в 2.43.11.1.1.8.1.1.
Уровень тонера в 2.43.11.1.1.9.1.1 показывает количество напечатанных страниц с текущего картриджа. Второй параметр 2.43.11.1.1.8.1.1 показывает максимальное количество страниц, которое может быть напечатано текущим картриджем. Тогда уровень тонера в % нужно считать по формуле 100-100*(mib-2.43.11.1.1.9.1.1)/(mib-2.43.11.1.1.8.1.1).

Search required OID

To begin with, let’s take some printer and see what it will give us with snmp. For example, I’ll take the HP LaserJet Pro MFP M426fdn printer (ip address 192.168.88.20). By default, HP printers are allowed to view parameters on snmp.

Go to the linux console and see with the snmpwalk printer metrics on snmp. To do this, install the necessary package.

# yum install net-snmp-utils

Now let’s look at printer metrics:

# snmpwalk -v 2c -c public 192.168.88.20

You can see a lot of lines with data. Send the output to a text file and look at it.

# snmpwalk -v 2c -c public 192.168.88.20 > ~/snmp.txt

I will immediately point out the lines that interest us:

SNMPv2-SMI::mib-2.43.10.2.1.4.1.1 = Counter32: 8909	Total pages printed
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.6.1.1 = STRING: “Black Cartridge HP CF226X”	Cartridge name
SNMPv2-SMI::mib-2.43.5.1.1.17.1 = STRING: “PHB8K3H0P1”	Serial Number
SNMPv2-SMI::mib-2.43.11.1.1.9.1.1 = INTEGER: 85	Toner Level

You may still be interested in the parameter mib-2.43.5.1.1.16.1 – the name of the printer. I personally do not need it, but if everything is displayed in a overall table, it can be useful. Just pay attention to the parameter mib-2.43.11.1.1.8.1.1. It usually shows the maximum number of pages that can be printed from the current cartridge.

I had to deal with two different situations in the toner level readings:

The toner level is displayed immediately in % in 2.43.11.1.1.9.1.1. The parameter for the maximum number of pages from the current cartridge is listed as 100% in 2.43.11.1.1.8.1.1.
The toner level in 2.43.11.1.1.9.1.1 indicates the number of printed pages from the current cartridge. The second parameter 2.43.11.1.1.8.1.1 indicates the maximum number of pages that can be printed with the current cartridge. Then the level of toner in % should be calculated using the formula 100-100 * (mib-2.43.11.1.1.9.1.1) / (mib-2.43.11.1.1.8.1.1).

The first situation came to me in HP printers, the second in Kyocera and Brother. Because of this, I had to make 3 different templates for each manufacturer of printers. All other parameters they have coincided.

In Brother mib printers, the toner level was different, the same as those of HP and Kyocera, but differed by the last digit – 2.43.11.1.1.8.1.2 and 2.43.11.1.1.9.1.2, respectively. I do not know why it is so, but I have seen a similar situation with other people. Because of this, someone created autodiscovery rules to calculate the last digit. I did not have to do this. It was enough to create different templates for each manufacturer. All printers are 100% included in these templates.

Another story with color printers. There are several cartridges and you need to carefully look at their numbers. Also not difficult, just the offset will be one unit, all cartridges will go in order.

Настройка мониторинга принтеров по snmp

Printer_HP.xml Printer_Kyocera.xml Printer_Brother.xml

Все шаблоны экспортированы с версии сервера Zabbix 3.4. На других версиях я не проверял, но думаю, что работать будет, так как никаких специфичных вещей в шаблонах нет. Обычные snmp проверки.

Вот пример одного элемента для шаблона принтеров HP.

А вот пример вычисляемого значения уровня тонера для шаблона Kyocera.

Пример триггера, который присутствует во всех шаблонах.

Всю информацию о принтерах можно вывести на Dashboard примерно в таком виде:

Интервалы опроса итемов в шаблонах:

Всего напечатано страниц – 1 час
Напечатано на текущем тонере – 10 мин
Объем тонера – 10 мин
Уровень тонера – 10 мин
Название картриджа – 1 день
Серийный номер – 1 день

На момент отладки рекомендую поставить эти значения 1 минута.

Value "-2" of type "string" is not suitable for value type "Numeric (unsigned)"

На этом у меня все по данной теме. Добавляйте шаблоны, проверяйте и пользуйтесь.

Настройка мониторинга принтеров по snmp

Printer_HP.xml Printer_Kyocera.xml Printer_Brother.xml

Вот пример одного элемента для шаблона принтеров HP.

А вот пример вычисляемого значения уровня тонера для шаблона Kyocera.

Пример триггера, который присутствует во всех шаблонах.

Всю информацию о принтерах можно вывести на Dashboard примерно в таком виде:

Интервалы опроса итемов в шаблонах:

Всего напечатано страниц – 1 час
Напечатано на текущем тонере – 10 мин
Объем тонера – 10 мин
Уровень тонера – 10 мин
Название картриджа – 1 день
Серийный номер – 1 день

На момент отладки рекомендую поставить эти значения 1 минута.

Value "-2" of type "string" is not suitable for value type "Numeric (unsigned)"

На этом у меня все по данной теме. Добавляйте шаблоны, проверяйте и пользуйтесь.

Configuring printer monitoring by snmp

There is nothing to configure on the monitoring server. It will be enough for you to take my templates, make sure that the MIB and OID match with your printers and add the printers to monitoring, not forgetting to specify the snmp interface from them.

Printer_HP.xml Printer_Kyocera.xml Printer_Brother.xml

All templates are exported from Zabbix 3.4 server version. I did not check on other versions, but I think that it will work, there are no specific parameters in the templates. Simple snmp checks.

Here is an example of one item for an HP printer template.

And here is an example of a calculated toner level value for the Kyocera template.

An example of a trigger that is in all templates.

All information about printers can be displayed on the Dashboard in the following view:

Interval updates items in template:

Total pages printed – 1 hour
Printed with toner – 10 min
Toner capacity – 10 min
Toner level – 10 min
Cartridge name – 1 day
Serial number – 1 day

When debugging, I recommend setting these values to 1 minute.

For the Toner Level data item, the Numeric data type is specified so that the trigger works and compares the value. If you have any errors with toner, the value will be -2 or -3 with the type “String”. The item will become inactive with an error.

Value "-2" of type "string" is not suitable for value type "Numeric (unsigned)"

There’s nothing you can do about it. You can make a separate template for such printers and change the item type from numeric to string. So at least you will get a value of -2, and not an error item.

At this I have everything on this topic. Add templates, check and use.

Introduction

Almost all modern printers are able to give data about their condition through the snmp protocol. Zabbix monitoring system allows you to easily collect this data, store, configure alerts for various events. In my example, I will send a notification if the toner level in the cartridge drops below 10%.

The biggest problem here is finding the actual MIB and OID for the values being collected. If you collect all available metrics on snmp, for example, from an HP printer, you will get over 1000 different metrics! Find in it what you really need is not easy. I will talk about the metrics that interested me. The values of these OIDs I found out.

I will collect the following metrics:

How many printers printed total pages.
The maximum number of pages that the printer prints on the current cartridge.
The number of pages that the printer has already printed on the current cartridge.
Cartridge model.
The serial number of the printer.

Getting Started. If you do not have your own monitoring server, I recommend post on this site – install and configure zabbix.

Монитор Zabbix HP iLO с использованием SNMP

Хотите узнать, как использовать Zabbix для мониторинга интерфейса HP iLO? В этом уроке мы расскажем вам, как настроить службу SNMP на интерфейсе HP iLO и как использовать Zabbix для мониторинга iLO с помощью SNMP.

• Версия Zabbix: 3.4.12
• Модель HP iLO: DL380 — HP iLO

Список оборудования:

В следующем разделе представлен список оборудования, используемого для создания этого учебника Zabbix.

Все перечисленные выше аппаратные средства можно найти на веб-сайте Amazon.

Zabbix Playlist:

На этой странице мы предлагаем быстрый доступ к списку видеороликов, связанных с установкой Zabbix.

Playlist

Не забудьте подписаться на наш канал YouTube, названный FKIT.

На этой странице мы предлагаем быстрый доступ к списку руководств, связанных с установкой Zabbix.

Учебник — SNMP на HP iLO

Во-первых, нам нужно включить и настроить службу SNMP на интерфейсе HP iLO.

Откройте программное обеспечение браузера, введите IP-адрес вашего интерфейса iLO и обратитесь к административному веб-интерфейсу.

На экране приглашения введите регистрационную информацию администратора.

Информация о доступе к заводским настройкам:
• Имя пользователя: Администратор
• Пароль: доступен на информационной метке вашего сервера

После успешного входа в систему будет отображено административное меню.

Войдите в меню администрирования iLO и выберите параметр «Управление».

На экране «Управление» выберите опцию «Управление без агента».

• Настройте свое местоположение.
• Настройте свою контактную информацию
• Настройте сообщество SNMP только для чтения.

После завершения настройки SNMP нажмите кнопку «Применить».

Вы успешно завершили конфигурацию HP iLO SNMP.

Вы успешно настроили службу HP iLO SNMP.

Теперь давайте проверим связь SNMP между сервером Zabbix и интерфейсом HP iLO.

На консоли сервера Zabbix используйте следующие команды для установки и тестирования связи SNMP.

# apt-get install snmp
# snmpwalk -v2c -c VegetaRocks 192.168.0.200

В нашем примере сервер Zabbix использовал команду SNMPWALK для проверки связи.

В нашем примере интерфейс HP iLO имеет IP-адрес 192.168.0.200.

Поздравляем, служба SNMP была успешно настроена на интерфейсе HP iLO.

Учебник — Zabbix Monitor HP iLO

Теперь нам нужно получить доступ к панели мониторинга сервера Zabbix и добавить коммутатор HP в качестве хоста.

Откройте браузер и введите IP-адрес вашего веб-сервера plus / zabbix.

В нашем примере в браузере был введен следующий URL:

• http://35.162.85.57/zabbix

На экране входа в систему используйте имя пользователя по умолчанию и пароль по умолчанию.

• Имя пользователя по умолчанию: Admin
• Пароль по умолчанию: zabbix

После успешного входа в систему вы будете отправлены на панель инструментов Zabbix.

На экране панели инструментов откройте меню «Конфигурация» и выберите параметр «Хост».

В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Создать хост».

На экране конфигурации хоста вам нужно будет ввести следующую информацию:

• Имя хоста — введите имя хоста для идентификации интерфейса HP iLO
• Видимое имя хоста — повторите имя хоста.
• Новая группа — введите имя для идентификации группы подобных устройств.
• Интерфейс агента — нажмите кнопку «Удалить».
• Интерфейс SNMP — нажмите кнопку «Добавить» и введите IP-адрес интерфейса iLO.

Вот исходное изображение, перед нашей конфигурацией.

Вот новое изображение с нашей конфигурацией.

Затем нам нужно настроить сообщество SNMP, которое Zabbix будет использовать для подключения на интерфейсе HP iLO.

Откройте вкладку «Макросы» в верхней части экрана.

Создайте макрос с именем: {$ SNMP_COMMUNITY}

Макросом {$ SNMP_COMMUNITY} должно быть сообщество HP iLO SNMP.

В нашем примере значением {$ SNMP_COMMUNITY} является VegetaRocks

Затем нам нужно связать хост с определенным шаблоном сетевого монитора.

По умолчанию Zabbix поставляется с большим количеством шаблонов мониторинга.

Откройте вкладку «Шаблоны» в верхней части экрана.

Нажмите кнопку «Выбрать» и найдите шаблон с именем: Template OS Linux SNMPv2

Нажмите кнопку «Добавить» (1).