Компьютер сам включается после выключения windows 10: причины и 7 способов исправления

Синий экран смерти Windows

Чаще всего дело может быть либо в неисправности жесткого диска, либо в материнской плате. Когда заметите синий экран, обязательно запишите цифры ошибки. В интернете есть подробная информация о каждом случае.

И тем не менее, отчаиваться не стоит, если вы получили «блу скрин». Может быть и такое, что SATA кабель отошел от материнской платы. Проверьте соединения всех кабелей и шлейфов. Также по возможности проверьте жесткий диск программой Victoria.

Неисправность материнской платы можно подтвердить при помощи донорских деталей. Достаточно поставить жесткий диск на другую материнскую плату, или наоборот. Результат не заставит себя долго ждать.

Как узнать, почему Windows 10 просыпается (выходит из режима сна)

Для того, чтобы узнать, по какой причине компьютер или ноутбук выходит из режима сна, пригодится Просмотр событий Windows 10. Для того, чтобы открыть его, в поиске на панели задач начните набирать «Просмотр событий», а потом запустите найденный элемент из результатов поиска.

В открывшемся окне в панели слева выберите «Журналы Windows» — «Система», а затем в правой панели нажмите по кнопке «Фильтр текущего журнала».

В настройках фильтра в разделе «Источники событий» укажите «Power-Troubleshooter» и примените фильтр — в окне просмотра событий останутся лишь те элементы, которые нам интересны в контексте самопроизвольного включения системы.

Информация о каждом из таких событий будет, помимо прочего, включать поле «Источник выхода», указывающее на причину того, что компьютер или ноутбук проснулся.

Возможные варианты источников выхода:

Кнопка питания — когда вы сами включаете компьютер соответствующей кнопкой.
Устройства ввода HID (может обозначаться иначе, обычно содержит аббревиатуру HID) — сообщает о том, что система вышла из режима сна после действий с тем или иным устройством ввода (нажали на клавишу, подвинули мышь).
Сетевой адаптер — говорит о том, что ваша сетевая карта настроена таким образом, чтобы могла инициировать пробуждение компьютера или ноутбука при входящих соединениях.
Таймер — говорит о том, что запланированная задача (в планировщике заданий) вывела Windows 10 из сна, например, для автоматического обслуживания системы или загрузки и установки обновлений.
Крышка ноутбука (ее открытие) может обозначаться по-разному. На моем тестовом ноутбуке — «Устройство USB Root Hub».
Нет данных — тут информации, кроме времени выхода из сна, не найти, причем такие пункты встречаются в событиях почти на всех ноутбуках (т.е. это штатная ситуация) и обычно последующие описываемые действия успешно прекращают автоматический выход из сна, несмотря на наличие событий с отсутствующей информацией об источнике выхода.

Обычно, причинами того, что компьютер сам включается неожиданно для пользователя, являются такие факторы, как способность периферийных устройств выводить его из режима сна, а также автоматическое обслуживание Windows 10 и работа с обновлениями системы.

При выходе из спящего режима возникают проблемы — их причины

Проблема с выходом из спящего режима может проявляться по-разному:

происходит перезагрузка устройства;
компьютер зависает или начинает сильно тормозить;
пропадает интернет;
появляется белый дисплей.

Первые два варианта событий решаются способами, описанными выше. Если они не помогут, скорее всего, причина глубже — в критических сбоях ОС или аппаратных неисправностях.

В третьем случае (при исчезновении доступа к интернету) вам нужно отключить экономию электроэнергии для вашего активного сетевого адаптера (об этом читайте в разделе «Настраиваем периферию»).

Если у вас появляется белый экран, вполне вероятно, что у вас неполадки с оборудованием ПК — матрицей и шлейфом. В этом случае нужно отнести ПК в сервисный центр для замены деталей.

Совет #7: Проверьте настройки спящего режима Windows

Вполне вероятно, что и эта функция влияет на поведение вашего компьютера. Как и следует из названия, она позволяет сэкономить на электропитании, на время неактивности «усыпляя» ПК, а затем, по тому или иному сигналу, вновь «пробуждая» его. Хотя теоретически ситуация, в которой комп самопроизвольно включается, в таких условиях невозможна, случается всякое — и в этом разделе мы расскажем, как избавиться от неприятности.

В очередной раз поможет инструкция:

Вы можете, воспользовавшись соответствующими опциями, полностью отключить как «засыпание», так и гибернацию.

Вместо этого, если считаете, что функция вашему компьютеру необходима, можно выставить любой другой временной промежуток смены режимов — от минуты до бесконечности.

В ОС последнего поколения соответствующая опция доступна уже в «Параметрах»; больше никаких существенных перемен вы не заметите.

Приблизительно так же обстоят дела и в Windows 8 — одним словом, вы без труда найдёте необходимую опцию, каким бы поколением ни пользовались.

Как видите, внести изменения совершенно не сложно. После перезапуска проконтролируйте, исчезла ли проблема. Если заметили, что стало только хуже, сбросьте состояние к исходному. Сделать это вы сможете в том же разделе, воспользовавшись соответствующей ссылкой. Просто подтвердите намерение выполнить сброс — и задайте новые, более правильные настройки.

Синий экран смерти на ноутбуке что делать?

Если во время работы на ноутбуке неожиданно система прекратила работу и появился синий экран с информацией на английском языке (на русифицированной Windows начиная с 8 версии и выше сообщение выдаётся на русском языке и сопровождается грустным смайлом), то вы столкнулись с проблемой, которую именуют – синий экран смерти, или иначе стоп-ошибка.

Появление экрана смерти – это довольно неприятная ситуация, с которой может столкнуться любой владелец персонального компьютера. Неисправность часто возникает в самый неподходящий момент и сопровождается потерей части информации. Если постоянно отображается синий экран смерти на ноутбуке, что делать в таком случае?

Причины появления синего экрана на ноутбуке

Когда в операционной системе происходит серьёзный сбой, из-за которого она не может продолжать работу, отображается экран смерти, где выводятся данные об ошибке. После этого в зависимости от заданных настроек компьютер перезагружается либо остаётся в таком состоянии (если имеется серьёзная неисправность одного или нескольких элементов аппаратного обеспечения, ноутбук может вообще не загружать ОС, какими бы ни были параметры).

Основные причины возникновения стоп-ошибки:

сбои в функционировании программного обеспечения (часто неисправность возникает при запуске нескольких антивирусных утилит или файерволов);
нарушение работы драйверов;
сбои в аппаратной части компьютера.

В последнем случае неисправность может появляться из-за некорректной работы оперативной памяти, видеоадаптера, материнской платы, жесткого диска, а также сбоя в цепи питания и даже банального перегрева.

Синий экран на ноутбуке – что делать

Запишите код ошибки

При появлении экрана смерти выпишите первым делом название и код ошибки, в дальнейшем они пригодятся для решения проблемы.

Перезагрузите ноутбук

По умолчанию ноутбук после возникновения стоп-ошибки автоматически перезагружается. Если этого не происходит, зажмите клавишу питания на несколько секунд до выключения. В случае, когда и эта мера не помогает, отключите адаптер электропитания и вытащите аккумулятор, а затем установите его обратно.

Определите причину неисправности и решите её

Следующим шагом будет установление причины ошибки, для этого скачайте программу, которая называется Errorka, запустите её и вбейте в соответствующее окошко код ошибки. Утилита выдаст вероятную причину возникновения синего экрана и методы решения проблемы. Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите использовать утилиту, вставьте в строку поисковой системы название и код ошибки, найдите причину неисправности, а затем, следуя рекомендациям, устраните её.

Синий экран на ноутбуке при включении

В случае когда стоп-ошибка возникает при включении ноутбука и операционная система не запускается, поступите следующим образом:

перезагрузите компьютер;
при запуске нажмите клавишу F8 (функция недоступна для Windows 10);
выберите строку «Последняя удачная конфигурация» и нажмите Enter.

Если это не помогло, снова проделайте первые два пункта, затем выберите «Безопасный режим». После загрузки операционки верните её в прежнее состояние при помощи функции восстановления системы.

Вышеизложенные методы не помогли – у вашего ноутбука, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением, и он нуждается в ремонте. Отнесите его в мастерскую, где специалисты окажут квалифицированную помощь.

Параметры BIOS как одна из причин

Одним из факторов появления напряжения питания являются несколько программных опций, которые находятся в БИОСе. Любой современный компьютер оснащен блоком питания форм-фактора ATX, выходящее напряжение на выводах которого никогда не исчезает. А условия/параметры загрузки Windows 10 указываются именно в той миниатюрной схеме под названием BIOS.

Вызываем BIOS при помощи аппаратных клавиш F2 или Del, или же дополнительных средств запуска Windows 10.
Заходим в раздел управления параметрами питания, который называется Power Management Setup или очень схоже на то.

Находим строку, позволяющую превратить любой компьютер в самый настоящий будильник. Она будет называться «RTC Alarm Resume», «Wake Alarm» или иная комбинация со словом «alarm» и соответствующим смыслом. Параметр отвечает за запуск ПК по указанному расписанию.
Если значение строки указано как «Disabled», пропускаем шаг, в ином случае – меняем его с «Enabled».

Второй причиной того, что ноутбук включается самопроизвольно, может быть активная опция Power On By Keyboard или Mouse. Это позволяет включать ПК с Windows 10 посредством поступления управляющих сигналов из одного из устройств.

Отключаем подобные опции, как и в предыдущих случаях.
Заходим в параметры встроенных периферийных устройств «Integrated Peripherals» и находим опцию с названием, что-то вроде Power ON After Fail и деактивируем ее.

Посмотрите ещё: Проверяем в Windows 10 скорость

Если ничего не помогло, попробуйте сбросить параметры BIOS программным методом или путем извлечения питающей батарейки на десяток секунд.

Настройка режима сна

Регулировки спящего режима могут выполняться с использованием меню «Параметры» или «Панели управления».

В меню «Параметры»

Вызвать меню «Параметры» можно комбинацией Win+I, после чего в открывшемся окне следует выбрать раздел «Система». Далее нажимаем на «Питание и спящий режим» и оказываемся на странице регулировок. Здесь можно выбрать, через какое время «бездействия» будет отключаться (и будет ли отключаться вообще) экран при работе от сети и от аккумулятора, а также сколько должен «простоять» компьютер для перехода в режим сна.

Схему электропитания можно настроить таким образом, что отключения дисплея и перехода в режим сна не будет происходить никогда

Если в подразделе «Сопутствующие параметры» выбрать «Дополнительные параметры питания», можно оказаться на странице «Электропитание», где в рекомендованной сбалансированной схеме нажать на «Настройку схемы электропитания», после чего откроется окно с настройками, также позволяющими выбрать требуемые параметры работы. После нажатия на «Изменить дополнительные параметры» откроется окно, в котором можно настроить:

время, через которое будет отключаться жёсткий диск;
переход ПК в режим сна, гибернации или в гибридный режим;
работу таймеров пробуждения;
реакцию на закрытие крышки ноутбука и нажатие кнопки питания и т. д.

В «Панели управления»

Выполнить настройки режима сна можно через панель управления, которая открывается одним из перечисленных выше способов.

Видео: о регулировках схемы электропитания в режиме сна

Чтобы настроить схему электропитания, можно кликнуть правой клавишей мыши по значку аккумулятора, расположенному в правой части панели задач. В этом случае откроется окно, в котором будет надпись «Электропитание» — жмём на неё. В открывшемся окне следует:

оставить активированной сбалансированную схему и нажать на «Настройку схемы электропитания»;
в следующем окне выбрать необходимые параметры, т. е. указать, через какое время простоя должен выключиться дисплей и включиться режим сна (при работе от сети или от батареи). Кроме того, можно настроить яркость монитора;
открыть окно изменения дополнительных параметров и выполнить требуемые настройки

Каждая из таких настроек будет влиять на режим энергопотребления, что более важно для ноутбука, т. к

правильно настроенная схема электропитания обеспечит максимально возможную по длительности работу аккумулятора. Среди доступных регулировок:
отключение жёсткого диска через указанное время;
перевод в режим сна, гибернацию или гибридный режим после указанного времени простоя. Если, например, указано, что гибернация должна включиться через 180 минут, это означает, что компьютер перейдёт в режим гибернации после трёх часов пребывания в режиме сна;
включение и отключение так называемых таймеров пробуждения. Некоторые из установленных программ могут «будить» пребывающий в режиме сна компьютер с помощью таких таймеров. Если это нежелательно, функцию можно отключить;
реакция на закрытие крышки ноутбука, нажатие кнопок питания и спящего режима. Можно выбрать, что должно происходить, например, в момент закрытия крышки ноутбука — переход в сон, гибернацию, выключение или отсутствие каких-либо действий.

Если какой-то из параметров был введён ошибочно, можно вернуться к первоначальному состоянию нажатием на кнопку «Восстановить параметры по умолчанию»

Если какой-то из параметров был настроен неверно, после чего появились проблемы при работе компьютера, можно вернуться к первоначальному состоянию нажатием на кнопку «Восстановить параметры по умолчанию».

Помимо этого, пользователь может указать, должен ли происходить выход из спящего режима после прикосновения к мыши, т. к. иногда это не требуется. Для этого нужно:

Открыть «Диспетчер устройств» (нажатием правой кнопкой мыши по меню «Пуск»).
Выбрать папку «Мыши и иные указывающие устройства» и правой клавишей кликнуть по одному из выпавших вариантов мыши.
Открыть «Свойства» и раздел «Управление электропитанием».
Повесить (или снять, в зависимости от необходимости) флажок на надписи «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

На надписи «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» нужно повесить или снять флажок

Всё то же самое можно выполнить и для папки «Клавиатуры», т. е. указать, должен ли компьютер выходить из спящего режима после нажатия на одну из кнопок клавиатуры.

Возможные проблемы с работой спящего режима

А теперь типичные проблемы с тем, как работает спящий режим Windows 10 и не только он.

Спящий режим отключен, выключение экрана тоже, но экран все равно выключается через короткое время. Пишу это первым пунктом, потому как чаще всего обращались именно с такой проблемой. В поиске в панели задач начните вводить «Заставка», затем перейдите к параметрам заставки (скринсейвера) и отключите ее. Ещё одно решение описано далее, после 5-го пункта.

Компьютер не выходит из режима сна — либо показывает черный экран, либо просто не реагирует на кнопки, хотя индикатор, что он в спящем режиме (если есть такой) горит. Чаще всего (как ни странно) эта проблема вызвана драйверами видеокарты, установленными самой Windows 10. Решение — удалить все драйверы видео с помощью Display Driver Uninstaller, затем установить их с официального сайта. Пример для NVidia, которые подойдет полностью для видеокарт Intel и AMD описан в статье Установка драйверов NVidia в Windows 10

Внимание: для некоторых ноутбуков с графикой Intel (часто на Dell) приходится брать последний драйвер с сайта производителя самого ноутбука, иногда для 8 или 7 и устанавливать в режиме совместимости.
Компьютер или ноутбук сразу включается после выключения или перехода в спящий режим. Замечено на Lenovo (но может встретиться и на других марках)

Решение — в дополнительных параметрах электропитания, как это было описано во втором разделе инструкции, отключить таймеры пробуждения. Кроме этого следует запретить пробуждение от сетевой карты. На эту же тему, но подробнее: Windows 10 не выключается.

Также многие проблемы с работой схем питания, включая сон, на Intel-ноутбуках после установки Windows 10 бывают связаны с устанавливаемым автоматически драйвером Intel Management Engine Interface. Попробуйте удалить его через диспетчер устройств и установить «старый» драйвер с сайта производителя вашего устройства.
На некоторых ноутбуках было замечено, что автоматическое снижение яркости экрана до 30-50% при простое полностью выключало экран. Если вы боретесь с таким симптомом, попробуйте в дополнительных параметрах электропитания в разделе «Экран» изменить «Уровень яркости экрана в режиме уменьшенной яркости».

В Windows 10 также присутствует скрытый пункт «Время ожидания автоматического перехода системы в режим сна», который, по идее, должен срабатывать только после автоматического пробуждения. Однако, у некоторых пользователей он срабатывает и без этого и система засыпает через 2 минуты вне зависимости от всех настроек. Как это исправить:

Запустите редактор реестра (Win R — regedit)
Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPowerPowerSettings238C9FA8-0AAD-41ED-83F4-97BE242C8F207bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0
Дважды кликните по значению Attributes и задайте значение 2 для него.
Сохраните настройки, закройте редактор реестра.
Откройте дополнительные параметры схемы электропитания, раздел «Сон».
Задайте нужное время в появившемся пункте «Время ожидания автоматического перехода системы в режим сна».

На этом все. Кажется, рассказал по столь простой теме даже больше, чем нужно. Но если все еще остались какие-то вопросы по спящему режиму Windows 10, спрашивайте, будем разбираться.

Источник

Настройки BIOS

Бывает, что проблема со сном компьютера кроется в настройках BIOS. Для этого (обычно надо нажать кнопку Del или F2, F10 в начале загрузки компьютера), и найдите здесь параметр «Suspend Mode». Значение этого параметра может быть Auto, S1 Only или S3 Only. Попробуйте поменять значение данного параметра и сохраните изменения (F10) и проверьте работу спящего режима.
В некоторых случаях помогает включение или отключение параметра ACPI 2.0 Support в BIOS.

Если никакой способ не смог справиться с проблемой, то, возможно, стоит задуматься, а использовать ли вообще спящий режим или можно от него отказаться? Так как выход из режима сна с синим экраном смерти чреват потерей несохраненных данных. Целостность информации и важных данных непременно значительно важнее, чем сэкономленная пара-тройка минут.

Если при попытке выходе из спящего или ждущего режима вы попадаете в черный экран или появляется синий экран смерти , решить проблему попробуем несколькими способами. И так, если при выходе из спящего режима в Windows 7 появляется синий экран или черный, первым делом, скачайте и установите более новые версии драйверов для вашей видеокарты. Если проблема не решилась, идем далее.

Способ 1. Изменение настроек BIOS на компьютере или ноутбуке:

1) Во времени загрузки зайдите в BIOS (для этого нажмите клавишу Delete после начала загрузки компьютера)

2) В BIOS пройдите на вкладку Power

3) Попробуйте изменить значение параметра Suspend Mode (Auto, S1 (POS) Only, S3 Only) названия может отличаться, ищите похожие со значениями S1, S3.

4) Также попробуйте включить\отключить ACPI 2.0 Support -> Enabled\Disabled

Некоторые USB-устройства неправильно поддерживают спящий режим Windows. Два основных устройства с помощью которых Вы можете выйти из спящего режима — это клавиатура и мышь. Одно из них может блокировать Вам выход, в таком случае ему надо просто запретить это делать

Внимание: Не запрещайте одновременно клавиатуре и мыши, иначе Вы не сможете выйти из него

1) Запустите Диспетчер устройств. Для этого пройдите в Пуск -> Выполнить (или Win+R) -> devmgmt.msc -> OK

2) В Диспетчере устройств разверните узел Мыши и иные указывающие устройства или Клавиатуры

3) Щелкните правой кнопкой на USB-мышь или USB-клавиатуру и выберите пункт Свойства.

4) Откройте вкладку Управление электропитанием.

5) Снимите флажок Разрешить устройству вывод компьютера из спящего режима и нажмите кнопку
ОК.

Способ 3. Отключение спящего/ждущего режима.

кк 1) Пройдите в Пуск -> Выполнить (Win+R) -> powercfg.cpl -> OK

2) Выберите слева пункт Настройка перехода в спящий режим

3) Присвойте обоим параметрам: Отключать дисплей и Переводить компьютер в спящий режим, значение — Никогда.

Также можно отключить и функцию сна. Выберите пункт «Изменить дополнительные параметры питания». Найдите в окне режим Сон, разверните Сон после и установите значение находящихся там параметров на Никогда

Если несмотря на проделанное выше, компьютер по прежнему продолжает отлючаться, то Вам необходимо выполнить ещё некоторые действия:

4) Скачайте reg-файл PowerSettings.reg и примените его.

5) Откройте вкладку Сон

6) Установите следующие значения параметрам, открыв их вкладки:

6.1) Сон после — значение равным 0, оно идентично значению Никогда

6.2) Разрешить политику требуемую системой — значение Да (это предотвратит автоматический переход в ждущий режим)

6.3) Разрешить таймеры пробуждения — Включить (позволит автоматически выводить компьютер из спящего режима при помощи заданных событий)

7) Если у Вас одно из устройств USB например мышь, а второе клавиатура PS/2, то Вы можете отключать USB порт на время работы спящего режима.

Откройте вкладку Параметры USB в ней вкладку Параметр временного отключения USB- порта и установите значение в Разрешено.

Нажмите OK

Данное решение проблемы спящего и ждущего режима поможет для операционных систем Windows 7 и Windows XP.

Причины почему компьютер сам включается при подаче питания

Как и обещали, в заключение дадим два небольших совета, касающихся электротехнической части:

Убедитесь, что электропитание подаётся на плату исправно, без скачков, а напряжение не превышает нормы. Для тестирования блока питания можно использовать бытовой мультиметр, скрепку-перемычку и прочие «популярные» средства.
Проверьте, не залипает и не западает ли кнопка питания. Если это так устраните проблему или установите новое оборудование.

Поскольку диагностика и ремонт компьютера достаточно сложны, после выполнения этих шагов, если они не принесли результата, советуем обратиться в наши комментарии, постараемся помочь.

Помогла ли вам эта статья?

ДаНет

Простые советы

Иногда после всех попыток решить проблему синего экрана не удается. Да, и такое, к сожалению, бывает. Хотя стоит заметить, что в новой Windows 10 синий экран появляется очень и очень редко. И все же, если найти причину синего экрана смерти не удалось, вот несколько советов:

$Как включить и отключить спящий режим на windows 7\10 на пк и ноутбуке$

Используйте точку восстановления Windows. Если синий экран смерти начал появляться недавно, откат систему на несколько дней или недель назад. Разумеется, у вас должны быть включены точки восстановления Windows. Если нет, то мы рекомендуем включить их прямо сейчас. Далее идем по пути: Пуск => Программы => Стандартные => Служебные => Восстановление системы. Выбираем точку, датированную периодом, когда ПК работал нормально. Перезагружаем. Откат на предыдущую точку восстановления помог? Тогда это явный признак того, что синие экраны смерти были вызваны программной проблемой.

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вирусы и другое вредоносное ПО могут забираться слишком глубоко в «брюхо» вашего компьютера. Так глубоко, что могут даже коснуться ядра Windows и спровоцировать нестабильность на глубоких уровнях. Проверьте, нет ли в вашем компьютере вирусов. Быть может, именно они являются причиной постоянных BSOD. Наиболее простым выходом будет очистка системы при помощи специальной антивирусной программы. Также стоит попробовать «Ускоритель Компьютера» – софт, содержащий полноценный набор инструментов для ухода за Windows.

Обновите драйвера ваших устройств. Неправильно установленный или просто имеющий ошибки драйвер часто становится причиной вылета синих экранов смерти. Скачайте последнюю версию драйвера для оборудования вашего компьютера и следите за его работой. Если же BSOD начал появляться уже после обновления драйверов, тогда вам лучше откатить драйвер на предыдущую версию. Для этого зайдите в диспетчер устройств по пути: Правый клик по Компьютер => Диспетчер устройств => выберите нужно устройство => двойной клик по нему или правый и Свойства => вкладка Драйвер => Откатить. Перезагрузите ПК.

Загрузитесь в безопасный режим. Если компьютер сваливается в синий экран смерти при каждом включении, попробуйте загрузить Windows 10 в безопасном режиме. В нем Windows загружает только самые необходимые для работы драйверы. Скорее всего, проблемный драйвер не будет загружаться в безопасном режиме, и система сможет нормально стартовать. Впоследствии вы сможете исправить проблему из-под безопасного режима.

Сбросьте BIOS и настройки разгона. В разгоне компонентов компьютера нет ничего плохого, но неправильный разгон часто приводит к синих экранов смерти. Если вы экспериментировали с разгоном и после этих экспериментов стали появляться BSOD, прежде всего сбросьте BIOS и верните параметры множителя и вольтажа процессора до заводских значений (это касается и разгона оперативной памяти). Проверьте оборудования компьютера. BSOD часто может указывать на проблему в самом железе компьютера. В таком случае исправить положение может оказаться гораздо сложнее, поскольку нужно проводить диагностику отдельных частей, вроде видеокарты, оперативной памяти, жесткого диска и так далее.

Переустановка Windows. Честно говоря, в большинстве случаев данное действие — универсальное решение всех проблем. Поверьте, именно переустановки Windows 10 чаще всего решает все проблемы, поскольку вы устанавливает все начисто, включая драйверы. Если переустановка не помогло, тогда, скорее всего, у вас проблема в самом железе компьютера. А это означает, что вы уже не сможете решить проблему программным путем, а только заменой комплектующих.

Возможно у вас перегрев видеокарты или ЦП. Разбор и чистка от пыли, замена термопасты решат вопрос. Если самостоятельно лезть внутрь компьютера вы опасаетесь ввиду недостатка опыта, то придется нести его в сервисный центр, вызывать мастера или просить о помощи понимающего в этом человека.

Стоит понимать, что даже идеально исправный компьютер время от времени может столкнуться с критической ошибкой и свалиться в синий экран смерти. И это даже норма. В конце концов, нет ничего совершенного. Если вы сталкиваетесь с синим экраном смерти раз или два в год или любой другой длительный период времени, тогда, скорее всего, вам нечего волноваться (лог-файл все-таки можно посмотреть). Ну а если BSOD постоянно выскакивает на экран вашего компьютера, тогда у вас явно проблемы, которые надо диагностировать и исправлять. В этом случае ПК сам себя не вылечит.

Как узнать, почему Windows 10 просыпается (выходит из режима сна)

Возможные варианты источников выхода:

Кнопка питания — когда вы сами включаете компьютер соответствующей кнопкой.
Устройства ввода HID (может обозначаться иначе, обычно содержит аббревиатуру HID) — сообщает о том, что система вышла из режима сна после действий с тем или иным устройством ввода (нажали на клавишу, подвинули мышь).
Сетевой адаптер — говорит о том, что ваша сетевая карта настроена таким образом, чтобы могла инициировать пробуждение компьютера или ноутбука при входящих соединениях.
Таймер — говорит о том, что запланированная задача (в планировщике заданий) вывела Windows 10 из сна, например, для автоматического обслуживания системы или загрузки и установки обновлений.
Крышка ноутбука (ее открытие) может обозначаться по-разному. На моем тестовом ноутбуке — «Устройство USB Root Hub».
Нет данных — тут информации, кроме времени выхода из сна, не найти, причем такие пункты встречаются в событиях почти на всех ноутбуках (т.е. это штатная ситуация) и обычно последующие описываемые действия успешно прекращают автоматический выход из сна, несмотря на наличие событий с отсутствующей информацией об источнике выхода.

Как именно отключается ноутбук?

Наши специалисты обладают высокой квалификацией и огромным опытом, что дает им возможность выявить причины возникновения неполадки уже по тому, как именно выключается ноутбук с Windows. В подавляющем большинстве случаев с вашим устройством может происходить следующее:

портативный компьютер прекращает работу при запуске игр или программ, которые потребляют много ресурсов. В данном случае причиной проблемы часто оказывается перегрев из-за вирусов или загрязненной системы охлаждения;
ноутбук выключается через несколько секунд после включения. Такая неполадка может быть связана с неработающими компонентами материнской платы или подключением к лэптопу неисправного внешнего оборудования;
работа аппарата прерывается сразу же, как вы отключаете его от электрической сети. Скорее всего, виной тому является неисправная или отслужившая свое аккумуляторная батарея;
перед полным отключением появляется так называемый «синий экран смерти Windows», который может указывать на конфликт какого-либо оборудования или его выход из строя.

Причиной того, что выключается ноутбук сам по себе, что он не дает возможности даже дождаться загрузки операционной системы, может оказаться и неправильная настройка BIOS, либо устаревшая версия его прошивки.

С основными причинами мы разобрались, но что делать, если вы столкнулись с одной из них? Лучший способ – это вызвать нашего мастера для диагностики, чтобы убедиться в правильности своего «диагноза». Но на случай, если такой возможности у вас нет, мы подробно опишем способы решения для каждой из перечисленных выше проблем.

Расшифровка STOP-кодов

1 — название ошибки;
2 — рекомендуемые действия по её устранению;
3 — STOP-код в шестнадцатеричном виде.

STOP-код	Название ошибки	Описание
0x00000002	DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY	Очередь устройства должна была быть занята, но этого не произошло. Вероятно, неисправность зависит от состояния аппаратных средств или драйверов устройств.
0x00000004	INVALID_DATA_ACCESS_TRAP	Недопустимая ошибка доступа к данным. Возможно, неполадки связаны с состоянием аппаратных средств или драйверов устройств.
0x0000000B	NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT	Обработка исключений не поддерживается. Часто связано с программными ошибками драйверов ОС.
0x00000019	BAD_POOL_HEADER	Недопустимый заголовок пула. Скорее всего, имеются серьёзные нарушения в системных NTFS-файлах.
0x0000001A	MEMORY_MANAGEMENT	Проблема с управлением памяти. Вероятно, имеются серьёзные ошибки управления системной памятью.
0x00000022	FILE_SYSTEM	Проблема с файловой системой. Возможно, присутствуют неполадки в функционировании файловой системы.
0x00000026	CDFS_FILE_SYSTEM	Ошибка файловой системы CDFS. Вероятная причина — неисправность жёсткого диска. Также имеется вероятность переполнения памяти.
0x00000029	SECURITY_SYSTEM	Проблемы с системой безопасности. Как правило, это говорит о нарушениях соответствующих процессов.
0x0000004C	FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR	Неопознанная фатальная ошибка состояния. Могут быть повреждены файлы реестра либо системные DLL.
0x00000051	REGISTRY_ERROR	Ошибка системного реестра. Возможно, имеются проблемы с оборудованием либо повреждения системных файлов.

BIOS

В БИОС могут стоять настройки, которые включают компьютер при определенных условиях. Поэтому для начала вам нужно зайти в мини-ОС системного блока. Для входа в BIOS при включении или перезагрузки ПК нажмите на одну из клавиш: Del, F2, F10 или Esc. При загрузке компа обычно на начальном экране видно подсказку.

Нужно найти раздел, который отвечает за питание, в старых БИОС имеет название: «Power Management Setup», но вы можете поискать любое упоминание «Power».