Решение проблемы с черным экраном при включении компьютера с windows 7

Решение проблем технического плана

Чтобы решить проблемы технического плана, как убрать черный экран, разумно будет использовать следующий план действий:

1. Требуется убедиться, что персональный компьютер включен. Для этого проверяется наличие работающих световых сигналов, звука работающего кулера. При этом не появляется курсор.
2. Проверяется, подключены ли кабели соединения с системным блоком, кабели питания с монитором, и включена ли на мониторе кнопка.
3. Если возникает черный экран при включении компьютера, то делается проверка места подключения кабеля к гнезду. При необходимости можно кабеля переподключить.
4. Если в компьютере используется встроенная и внешняя видеокарта, то нужно проверить, к какому из этих устройств подключен монитор. Возможно, потребуется переключить шнур в другой разъем.

В ноутбуках почти всегда предусматривается выход, чтобы подключить внешний монитор. Если при запуске ноутбука слышится звук работы кулеров, что сопровождается черным экраном на компьютере, то вполне вероятно, что специально или по случайности запущен режим работы с внешними мониторами. На клавиатуре следует найти функциональные клавиши управления работой внешнего монитора и попробовать включить внутренний дисплей.

С помощью клавиши F7 включается/выключается внутренний экран, а кнопка F8 управляет комбинацией вывода на внутренний/внешний монитор ноутбука. Их нужно нажимать одновременно с функциональной клавишей, которая обычно обозначается Fn.

Разные режимы работы переключаются последовательным нажатием следующей комбинации клавиш: Fn и F8. Рассматривая вопрос, как убрать черный экран, можно попробовать данный метод, если внутренний монитор ноутбука был случайно отключен.

Борьба с вирусами и другими вредоносными программами

Мошеннический софт достаточно развит, и наносит вред не только пользовательским данным, но и важным системным утилитам.

В этом случае курсор тоже изредка появляется, к тому же, он даже управляем.

Атака вирусов может и не подтвердиться, но попробовать все же стоит.

В наше время на рынке антивирусных программных компонентов очень много, но лучше всего будет пользоваться разработкой лаборатории
Dr. Web под названием CureIt.

С помощью нее пользователя предоставляется функция поверхностного анализа файлов на ПК, и более детальная проверка, вот как выглядит стартовое меню утилиты:

Начальный экран Dr. Web CureId

Если виндовс не грузится, вам нужно взять жесткий диск и подключить его к другому ПК.

Пользоваться этой программой очень просто: вам всего лишь надо будет
«Жесткий диск», а также силу проверки.

Если приведенная методика не помогла – причину стоит искать в чем-то другом.

Проблема с проводами и/или разъёмами

Типичная ситуация — проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.

Проверка подачи питания на монитор

1. Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей. Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
2. Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.

Проверка контакта между видеокартой и монитором

Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран — является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:

• Кабель вышел из гнезда.
• Кабель подключён не в основной выход видеокарты.

С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.

Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:

• Установлена видеокарта с двумя выходами.
• Есть внешняя видеокарта (2) и интегрированная внутренняя (1).

И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.

Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.

После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).

“Внешний монитор”

В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:

Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.

Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.

Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

1. При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete. Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
2. Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Комплексное восстановление компьютера Windows 7

Если у вас нет ранее созданной точки восстановления или предыдущие варианты не подошли, то необходимо следовать иной инструкции. Она подойдет даже в том случае, если системные файлы слишком повреждены, и операционная оболочка не загружается даже в Безопасном режиме. Если появился на вашей Windows 7 черный экран и точек для восстановления нет, сделайте так:

1. Во время загрузки системы нажмите F8, выберите из списка вариант «Устранение неполадок». Нажмите Enter, чтобы загрузить утилиту.
2. Перед вами появится список доступных инструментов, из которых нужно выбрать вариант «Командная строка».
3. На экране возникнет окно Командной строки. В нем необходимо ввести команду regedit, чтобы загрузить интерфейс Редактора реестра. После ввода нажмите Enter.
4. Особенность запущенного редактора в том, что записи в нем относятся к среде восстановления. Поэтому сначала необходимо выбрать . Затем щелкните по кнопке «Файл» и выберите команду «Загрузить куст».
5. В адресную строку введите или последовательно перейдите в папки Windows, system 32, config. В открывшейся папке найдите файл и щелкните по кнопке «Открыть».
6. Перед вами откроется окно загрузки куста раздела. Введите в нем любое название из пары латинских букв и 2-3 цифр. Нажмите на кнопку «Ок».
7. В папке появится раздел, озаглавленный введенными вами символами. Откройте его.
8. Выберите папку Setup и в правой части окна найдите параметр . Щелкните по нему и в открывшемся окне введите . Нажмите на кнопку «Ок».
9. Теперь в правой части окна редактора реестра щелкните по параметру . В окне для внесения изменений введите «2» и нажмите на кнопку «Ок».
10. Вернитесь к редактору реестра и выделите загруженный вами раздел. Теперь вам необходимо щелкнуть в верхней панели по кнопке «Файл» и выбрать вариант «Выгрузить куст». Перед вами появится окно, в котором нужно подтвердить свои действия.
11. Закройте при помощи крестиков окно Редактора реестра и Командную строку. Перед вами появится окно Мастера восстановления и нажать на кнопку «Перезагрузка».
12. Система перезапустится и перед вами снова появится окно Командной строки. В нее необходимо вписать команду , подтвердить ее кнопкой Enter.
13. Этой командой вы запустите сканирование файлов системы. Собственными силами будет проведено сканирование их на целостность, если файлы будут повреждены, то автоматически произойдет их восстановление.
14. После завершения процедуры не торопитесь выключать Командную строку, а введите в окне команду , подтвердите ее кнопкой Enter.
15. После этой команды произойдет перезапуск системы, после чего она запуститься в обычном режиме.

Устраняем неполадки с запуском Windows 7

Случаи, когда операционная система отказывается стартовать, равно как и начинать восстановление, относятся к самым сложным, поскольку источников у такого сбоя существует много. Самыми распространёнными причинами ошибки являются:

• повреждение системных файлов;
• нарушения в работе жесткого диска;
• действия вирусного ПО;
• аппаратная неисправность компьютера;
• всё вышеперечисленное.

Методы устранения проблемы зависят от того, какая неполадка её вызвала, однако все они так или иначе требуют наличия установочного носителя в виде CD/DVD либо загрузочной флешки.

Подробнее:
Запись образа Windows 7 на компакт-диск или флешкуЗагрузка Windows 7 с флешки

Способ 1: Восстановление загрузчика

Невозможность запуска Виндовс из выключенного состояния в большинстве случаев связана с неполадками в работе системного загрузчика: специального файла в начале банка памяти диска, который сообщает компьютеру, какую именно ОС следует загрузить. Обычно загрузчик работает стабильно, но те или иные причины могут вызвать его повреждение. В этом случае попробуйте произвести не восстановление всей системы, а восстановление загрузчика.

Урок: Восстановление загрузочной записи Windows 7

Способ 2: Восстановление системных файлов

Ещё одна распространённая причина описываемой проблемы заключается в повреждении данных, важных для работы системы. Обычно неполадку такого рода получается убрать без проблем, но в некоторых случаях оказывается повреждён сам раздел восстановления. К счастью, в загрузочный образ встроен подобный инструмент с идентичным интерфейсом, поэтому первым делом стоит воспользоваться им.

Урок: Восстановление системных файлов на Windows 7

Если эта мера не помогает, тогда придётся прибегнуть к иным средствам.

Способ 3: Устранение неполадок с жестким диском

Следующая по частоте причина проблемы – выход из строя накопителя, на котором установлена система. Обычно при этом страдают её данные, в том числе и средства восстановления. Оптимальным решением будет замена жесткого диска, однако по ряду причин подобная возможность может оказаться недоступной. В таком случае стоит попробовать исправить ошибки на диске — это вполне может дать диску поработать некоторое время, но проблему не решит.

Подробнее: Проверка жесткого диска на Windows 7

Способ 4: Решение проблем с вирусными заражением

В последнее время нечасто встречаются вирусы, способные сломать систему до отказа загружаться, однако исключать подобную вероятность нельзя. Как правило, подобное зловредное ПО действует очень жестко, поэтому понадобится загрузить и записать на носитель не просто установочный диск, а полноценный Live-CD с соответствующим комплектом программного обеспечения.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 5: Переустановка операционной системы

Если все методы, упомянутые выше, не помогли устранить проблему, очевидно, что причиной неполадки стал неизвестный сбой и единственным вариантом восстановления работоспособности компьютера будет новая установка операционной системы – либо начисто, с удалением пользовательских данных, либо поверх нерабочей ОС, что проделывать следует только в случае, когда во что бы то ни стало требуется сохранить данные.

Урок: Переустановка операционной системы начисто или поверх старой

В самых редких вариантах ошибка может заключаться в аппаратной неполадке комплектующих компьютера, в первую очередь материнской платы. Как показывает практика, пользователю почти нереально самостоятельно устранить такого рода проблемы, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Заключение

Мы рассмотрели возможные источники неполадки, когда Windows 7 не загружается и не устанавливается, а также методы устранения неисправности

Напоследок хотим отметить, что для таких случаев важно иметь под рукой «дежурный» образ, записанный на диск или на флешку.. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Конфликт с антивирусником

Антивирусные программы

Невозможность запуска часто провоцирует конфликт ОС с установленной антивирусной программой.

Последняя иногда ошибочно блокирует различные системные файлы.

Чтобы вернуть компьютеру нормальное рабочее состояние — потребуется завершить некоторые процессы антивирусника.

С помощью комбинации кнопок С
trl+Shift+Esc откройте окно диспетчера задач и выбрав на вкладке «Процессы» те, которые связаны с антивирусом — завершите их.

Помните, что это мера временная и со следующим стартом системы они вновь будут запущены. Чтобы избежать повтора, следует создать для антивирусного приложения определенные исключения.

Если вы пользуетесь программой AVAST — то это будет выглядеть следующим образом.

Зайдите в окно настроек программы и выберите пункт активной защиты.

Затем перейдите на вкладку экрана файловой системы и выберите в ней раздел
«Настройки».

В левой стороне этого раздела найдите пункт
«Исключения» и кликните по нему.

Добавьте в поле ввода следующие значения —
«C:\Windows\explorer.exe» и «C:\Windows\immersiveControlPanel\systemSettings.exe». Затем кликните по кнопке ОК.

Для того, чтобы процесс explorer.exe запустить, необходимо задействовать меню
«Выполнить» и вписать название процесса в специальное окно.

После нажатия кнопки ОК надо перегрузить компьютер.

Причины появления черного экрана Windows 7

Прежде всего необходимо понять, по какой причине возник этот сбой. Тогда вы сможете с ним бороться более эффективно. Причин может быть несколько:

• сбой работы драйверов видеокарты – в этом случае на черном экране не будет ничего отображаться: ни символов, ни курсора;
• неполадки после обновления программного обеспечения или самой системы;
• наличие файлов, участвующих в загрузке системы, работающих неправильно;
• повреждение ОС вирусами;
• дефекты в оборудовании компьютера.

Первое, что нужно проверить, когда у вас не запускается компьютер – подключены ли к нему периферийные устройства: флешки, смартфоны и прочие. Лучше всего отключить их и перезапустить компьютер – в части случаев это поможет избавиться от черного экрана.

Возможные проблемы

В действительности ошибок, которые не дают системе загрузиться, очень много. Все их можно подразделить на две группы. В первую входят те, при которых возможен запуск безопасного режима или вариант восстановления предыдущей конфигурации. А ко второй группе относятся неполадки, при которых ПК не идет дальше загрузочного экрана.

Различаются и варианты их исправления. В первом случае достаточно войти в систему под резервным или основным пользователем в безопасном режиме, сходу удалить лишний элемент или выполнить восстановление. Во втором же потребуется чистая переустановка Windows 7, настройка BIOS либо откат с помощью Live CD. Разберемся с теми проблемами, которые встречаются чаще всего.

Вариант 1: Возможен резервный вход в систему

Для начала стоит проверить, возможен ли резервный вход в систему, когда не запускается Виндовс 7. Для этого при включении компьютера нужно войти в меню выбора режима загрузки. Оно откроется автоматически, если несколько раз рестартнуть ПК.

Управление производится стрелочками на клавиатуре. Выберите «Загрузка последней…», после чего нажмите Enter. Если действие помогло, то в дальнейшем сбоя не случится, компьютер продолжит стабильную работу. В противном случае — активируйте опцию «Безопасный режим», после чего запустите процедуру отката по первому способу из нашей статьи: «Восстановление системы Windows 7».

Если вкратце, то откройте меню «Пуск», кликните на панель поиска, введите «восстановление» и запустите второй элемент сверху.

После чего следуйте инструкции на экране. В конце перезагрузите ПК.

Примечание: в меню выбора варианта загрузки мышка работать не должна. Но могут быть проблемы и с функционированием клавиатуры. Дело в том, что драйвера для USB-устройств подгружаются на последующих этапах запуска. В таком случае решением будет подключение клавиатуры с PS/2 разъемом. Еще можно воспользоваться специальным переходником, они очень дешевые.

Вариант 2: Ошибка Disk boot failure

Почему не запускается Виндовс 7 с ошибкой Disk boot failure? Суть данного сбоя в том, что компьютер не видит загрузочных файлов на указанном носителе. Это может быть связано с нарушением boot priority (порядка погрузки устройств), а также с повреждением важных данных.

В любом случае, для начала нужно зайти в BIOS. Для этого при запуске компьютера многократно нажимайте клавишу Delete или F2. Если это не помогает, то просмотрите текст на титульном изображении при включении ПК. Там нужен пункт Enter SETUP. Рядом с ним указана конкретная клавиша, нажмите именно ее.

Версии BIOS могут различаться в зависимости от модели материнской платы, а также прошивки. Для начала найдите пункт BOOT. Он расположен либо на основном экране, либо в разделе Advanced Settings. В Boot Priority на первом месте должен находиться HDD или SSD.

Если это не так, то поменяйте порядок загрузки на нужный. Расположение остальных элементов роли не играет.

Что же делать в том случае, когда все выставлено верно, а ошибка все равно возникает. К сожалению, в данной ситуации проблема связана с повреждением системных данных. Для начала попробуйте восстановление Windows 7. Не помогает — переходите к последнему пункту статьи.

Вариант 3: Ошибка BOOTMGR is missing

Такая ошибка появляется в случае повреждения системных файлов, в частности, загрузчика ОС. Она не дает пользователю зайти в свою учетную запись, постоянно перезагружая ПК или вися на черном фоне. Это значит, что стандартные средства отката применить невозможно. Подробное решение проблемы читайте в нашей статье «Восстановление загрузчика Windows 7».

Вариант 4: Прочие проблемы

Если ни один из перечисленных вариантов не подходит для решения вашей проблемы, то система восстановлению не поддается. В таком случае требуется полная ее переустановка. Но, чаще всего, на компьютерах пользователей хранятся важные данные, которые не хотелось бы терять. Поэтому их желательно зарезервировать.

Подобные услуги всегда оказывают компьютерные мастера, но не всегда есть время или возможность для их посещения. Все действия можно выполнить самостоятельно, однако потребуется второй компьютер или ноутбук, который находится в рабочем состоянии.

Пиратская копия системы.

НУ и наконец мы с вами добрались до третьего пункта. Он будет состоять всего из одного подпункта, который я сейчас опишу. Многие люди, у которых стоят пиратские копии операционной системы Windows часто звонят мне и говорят что у них черный экран на рабочем столе и когда ставишь заставку, то это безполезно, ведь она снова пропадает при перезагрузке. Также система пишет что пользователь возможно приобрел поддельную копию программного обеспечения и говорит что неплохо было бы сходить в магазин и заплатить деньги за официальную систему.

Такие «черные экраны» убираются покупкой и введением ключа в специальное поле. Существует и незаконный метод- активация Windows при помощи активатора, который все сделает за вас. Достаточно запустить его и нажать на одну единственную кнопку. Компьютер перезагрузится, а после завершения перезагрузки Windows будет активирован.

(Visited 290 times, 2 visits today)

Прочие причины и рекомендации по устранению неисправности

Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.

Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной точке восстановления. Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.

Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».

Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы.

Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».

Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.

По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).

Проверка монитора.

Первым делом, проверьте, включен ли ваш монитор. Да, это очень просто и даже смешно, но большинство пользователей успевают поддаться отчаянию, а ведь решение проблемы лежит на поверхности. Не забудьте проверить не только кнопку питания, а так же кабель, соединяющий монитор и системный блок.

Позаботьтесь о том, чтобы этот кабель надежно соединял монитор и системный блок, а так же проверьте другой провод, который подключается к розетке. Таким образом, вы сможете устранить черный экран, который вызывается не аппаратной поломкой, а человеческой невнимательностью.

Если предыдущий вариант вам не помог, то следует перейти к рассмотрению других версий. Необходимо убедиться, что монитор полностью исправен. Для этого подключите его к другому стационарнику или же к планшету посредством HDMI. Таким образом, вы поймете, в какой состоянии находится ваш монитор. Аналогичным образом можно проверить системник, подключив его, например, к телевизору, который имеет соответствующий порт. После подключения необходимо поработать за новой «установкой» хотя бы пару минут, чтобы убедиться, что техника работает исправно.

Восстановление системы сторонними программами

AVZ

Отладить работу
explorer.exe можно не только вручную, но и с помощью небольшой утилиты AVZ.

Ее следует предварительно скачать и установить на свой компьютер.

Главное окно этой антивирусной утилиты содержит несколько пунктов меню, среди которых следующие:

• Файл;
• Сервис;
• AVZGuard;
• AVZPM;
• Справка.

Выбираете пункт
«Файл», а из появившегося списка — «Восстановление системы».

После этого откроется окно настроек функции восстановление, в котором необходимо активировать 8-ю и 16-ю строки (восстановление настроек проводника и восстановление ключа запуска Explorer).

Установив напротив них галочки — останется нажать на кнопку
Выполнить отмеченные операции и ждать окончание процесса. По его завершению обязательно перегрузите компьютер.