Вебвизор яндекс метрика

Читаем мысли пользователей

На следующем этапе помимо компьютера и собственной головы нам понадобятся специальные инструменты, а именно карты Яндекс.Метрики. Они нужны нам для того, чтобы на основе статистики выяснить, как мыслят большинство пользователей, по каким ещё причинам, кроме выявленных ошибок, они не оформляют заявку.

Начнём с карты ссылок, на которой показаны наиболее популярные ссылки на странице (красные — самые популярные, синие — наименее популярные). Как мы видим, нужная нам кнопка — лидер на странице, тут всё хорошо.

Переходим к следующему шагу. Тут мы видим удручающую картину: переходов на следующий шаг практически нет. Незначительное количество пользователей уходят в выявленное нами ответвление от цели, нажимая на кнопку «Подробнее».

А основная часть уходит с пути следования этой цели в раздел «Портфолио».

Проверим нашу теорию о том, что люди просто не видят нужную нам кнопку и поэтому выбирают самое интересное из того, что есть у них на первом экране.

Воспользуемся для этого картой скроллинга. На данной карте мы действительно видим, что основная часть пользователей не проматывает страницу до нужной нам точки.

Дальше мы изучаем действия пользователей в вебвизоре. Смотреть всё подряд довольно бессмысленно, это не даёт понимания мотиваций пользователя.

Сгруппируем данные из вебвизора следующим образом:

  • Красным выделены пользователи, пришедшие с других ресурсов, либо из поиска или рекламы. Прямые переходы — это, скорее всего, «разогретые» потенциальные клиенты, у них может быть немного другая логика посещений.
  • Синим помечены те переходы, в которых видим поисковую фразу, и эта фраза имеет хотя бы какое-то отношение к исследуемой цепочке целей.
  • В зелёном цвете — только те посещения, длительность которых превышает 6 секунд, так как анализ более коротких посещений — это уже анализ «отказов».

При просмотре обращайте внимание на то, следует пользователь цепочке или нет, и старайтесь понять, что отвлекло человека от цели, что ему было неудобно. Очень частым случаем, выявляемым вебвизором, является «проскальзывание» пользователя мимо цели без видимой причины

В таких случаях стоит делать целевой элемент более ярким, привлекающим внимание

Очень частым случаем, выявляемым вебвизором, является «проскальзывание» пользователя мимо цели без видимой причины

В таких случаях стоит делать целевой элемент более ярким, привлекающим внимание

Чаще всего просмотр вебвизора необходим уже после того, как устранены все ошибки, выявленные на предыдущих этапах, так как подробный анализ по видеозаписи отнимает много времени и приносит результаты тогда, когда более быстрые способы уже не позволяют выявить ошибки.

Как эффективно использовать Webvisor?

1. Определение слабых сторон

Эффективное взаимодействие с Вебвизором начинается с определения проблем и имеющихся недостатков на страницах:

  • С формой сбора данных (оформление заказа или подписки);
  • С большим процентом выхода;
  • С входа платного трафика;
  • Рубрик/Каталога;
  • Оплаты;
  • Корзины.

Для крупных порталов с большой посещаемостью имеет смысл перед анализом разделять трафик на поисковой, социальный, рекламный, прямой и анализировать в отдельности каждый из источников.

2. Сегментация трафика

Для выборки посещений, которые предстоит анализировать, применяется стандартный фильтр Вебвизора («Добавить условие» в шапке таблицы). Настроенные фильтры можно сохранить. А в связи с перемещением Гарантии под результаты поиска актуально было бы и фильтр по позиции объявления, по которому был совершен переход. Отобрать нужные визиты вы можете, используя такие условия как:

  • Достигшие цели
  • Не достигшие цели
  • Продолжительность посещения
  • Количество просмотров страниц
  • Просмотры заданных страниц
  • По страницам входа
  • Исключить страницы выхода

Обратите внимание: Вебвизор записывает до 1000 посещений случайно в течении дня. Записи хранятся до 14 дней.

3. Просмотр посещений сайта

Теперь необходимо приступать к самому важному этапу — Просмотру.  Вызвавшие интерес посещения, можно добавить в Избранное с комментарием

Для этого необходимо нажать «звёздочку» с правой стороны. Либо записывать в отдельном файле отловленные ошибки

Сигналы, на которые стоит обратить внимание при воспроизведениях:

  • Ошибки при заполнении полей;
  • Быстрая прокрутка контента;
  • Частые перемещения курсора;
  • Отказы.

Обратите внимание: воспроизводить посещения лучше всего в таком же браузере как у посетителя, действия которого вы просматриваете.

4. Выводы при анализе поведенческих факторов

Критерии анализа посещений у каждого свои и зависят от конкретных проблем, выявленных на первом шаге. Вопросы, которые стоит задать после просмотра визитов, могут быть такими:

Понятна ли навигация по сайту и отдельные элементы?
Почему посетители покинули страницу?
Часто ли посетители прибегают к поиску?
Читают ли текст подробного описания?
Получают ли посетители информацию о стоимости и способе доставки при выборе товара?
Обращают ли внимание на акции, скидки, специальные предложения?
Просматривают ли отзывы/комментарии? и т.д.

5. Внесение соответствующих изменений

После просмотра посещений, часто полностью переделывается форма заказа: удаляются не нужные поля, прибавляются примеры и упрощается капча. Далее идут блоки дополнительной информации и навигация, а точнее их перемещение и группировка. И замыкает тройку лидеров по внесению изменений после анализа, мелкие баги, такие как не кликабельность, подсказки и всплывающие окна.

Как пользоваться вебвизором

Анализировать данные визитов эффективнее не по отдельности, а по отфильтрованным сегментам. Например, посетители с мобильных устройств, визиты с контекстной рекламы, группа визитов по количеству просмотров. Все метрики для анализа перечислены в начале статьи.

Чтобы сделать сегментацию по одному или нескольким признакам визита, выберите нужный параметр в таблице записей визитов.

Если необходимого параметра в таблице нет, его можно добавить по кнопке «Настроить столбцы»

Данные можно отфильтровать, нажав на название столбца или выбрав условия показа визитов по кнопке-воронке рядом. Визиты будут отфильтрованы, и можно начинать анализировать и просматривать посещения. Подробнее о просмотре записей визитов читайте в справке.

Разберём несколько задач, которые маркетолог может решить с помощью вебвизора:

  1. Понять, что мешает пользователю совершить целевое действие.

На этапе заполнения форм обратной связи или подписки у пользователя могут возникнуть затруднения: не отображается текст, кнопка не помещается в экран телефона и др. Если обнаружить такие пробелы и исправить их, конверсия сайта увеличится.

Исключаем визиты с достижением целевого действия и выборочно просматриваем посещения

  1. Протестировать обновления страницы.

После значимых изменений на сайте, настройте цель на посещение пользователем обновлённой страницы. Фильтрация этой цели в вебвизоре позволит просмотреть визиты и оценить реакцию пользователей на изменения.

  1. Выявить проблемы с интерфейсом и контентом.

Если пользователь несколько раз перечитывает текст на странице, чтобы понять суть, или у него возникают трудности при заполнении форм, время его сеанса увеличивается. Поэтому отфильтровав визиты по времени на сайте, можно выявить проблемы в интерфейсе и контент, на котором пользователь задерживается при скролле.

  1. Отследить проблемы сайта на разных устройствах, операционных системах и разрешениях.

Чтобы обнаружить проблемы, сравните показатели отказов и время на сайте для разных сегментов. Например, ПК и смартфоны. Если визиты с определенной характеристикой отличаются отказами, отфильтруйте посетителей с этого устройства и выборочно посмотрите записи.

Фильтрацию по устройствам добавьте с помощью кнопки «Настроить столбцы»

Источник

Что можно узнать с помощью «Вебвизора»

«Вебвизор» позволяет записывать до 150 тысяч визитов в сутки — даже для крупного проекта этого достаточно, чтобы найти закономерности в поведении пользователей и оценить юзабилити. Если посетителей будет больше, система не просто запишет первые 150 тысяч, а сделает релевантную выборку.

Ролики хранятся 15 дней и воспроизводятся во встроенном плеере. Изучив их, вы сможете прояснить для себя:

  • какой контент интересует пользователей больше всего;
  • как ведут себя клиенты после перехода по рекламным объявлениям;
  • эффективно ли работают формы регистрации;
  • удобно ли устроены процессы регистрации и оформления заказа;
  • насколько доступны различные элементы сайта;
  • какие проблемы испытывают посетители при работе с ресурсом.

С помощью «Вебвизора» можно также собрать статистику:

  • по источникам трафика;
  • по запросам, которые приводят посетителей на страницу;
  • по географии;
  • по дате посещения и времени, проведенному на сайте;
  • по браузерам и операционным системам пользователей.

Использование Вебвизора

Важно понимать, что Вебвизор в Яндекс Метрики посещаемости и активности на сайте – не отдельный продукт, а составляющая часть комплексного набора инструментов.
Для использования всех возможностей сервиса следует обзавестись личным кабинетом Яндекс Вебмастер или счетчиками на сайте, которые потребуется предварительно отредактировать. Готовый код Вебвизора должен размещаться на всех страницах, чтобы статистика сайта и карта скроллинга была отображена корректно

В течение суток при помощи мониторинга сайта можно отслеживать до тысячи посещений. Все результаты записываются постепенно, в течение суток. Обычно такой информации достаточно, чтобы провести объективную аналитику и учет деятельности пользователей.
Такие усредненные показатели обеспечивают высокую достоверность и репрезентативность статистики. Данные хранятся в системе до двух недель, за счет чего всегда находятся под рукой для дальнейшей обработки.

Яндекс Метрика сайта

Осваивая Вебвизор в Яндекс Метрике, стоит ознакомиться со спецификой базового сервиса. Основное предназначение Яндекс Метрики – анализ посещаемости сайта и поведения пользователей. Метрика как и Вебвизор неразрывно связаны с Яндекс Директом и Яндекс Маркетом, что не только позволяет обеспечивать максимально комплексный подход, но и подробный разбор. Но нужно понимать, что это не аналог Вебвизора, а совсем другой продукт. Эта возможность появилась еще в 2009-м году, продолжая развиваться и совершенствоваться по сей день.

Специальный счетчик позволяет рассчитать конверсию сайта и проанализировать успешность рекламной кампании для маркетолога. Вебвизор в Яндекс Метрике раскладывает показатели на составляющие, благодаря чему можно определить:

  • Кто совершил действие различного характера.
  • Кто достиг страницы, которая была задана в качестве финального результата.
  • Кто заходил на страницы сайта, с какой частотой и периодичностью.

Это могут быть и другие характеристики, количество которых иногда достигает десятка. Для обеспечения большей точности вычеркиваются переходы на собственный сайт, а вся информация показывается в формате, оптимальном для поставленной цели.

Для конкретизации данных используются специальные фильтры, при использовании которых счетчик самостоятельно исключит ненужные данные, не перегружая отчет. На счетчик может ставиться одновременно до тридцати фильтров, а при их отсутствии статистика будет формироваться на основе посещений.

Еще одна особенность, которую предлагает Вебвизор ползунок с возможность сделать статистику скрытой или общедоступной. Можно передавать права доступа определенному кругу лиц, а можно установить публичный доступ для всех посетителей сайта.
Информация счетчика Вебвизора обновляется ежедневно, а отчеты изменяются в заданный промежуток времени, обычно – раз в пять минут. Для систематизации и форматирования данных предусмотрен конструктор, в котором можно задавать разные параметры, вроде местоположения или демографических признаков.

Настройка

Настройка Вебвизора не вызовет проблем:

  • зайдите в Яндекс Метрику;
  • перейдите во вкладку «Настройки»
  • выберите раздел «Вебвизор».

После этого можно настроить работу инструмента.

2.1. Запись содержимого страниц

Запись содержимого страниц можно выполнять двумя способами:

Из интернет-браузера. В этом случае действия посетителя ресурса будут отправляться в метрику из памяти браузера. Такую настройку рекомендуется выбирать в том случае, если страничку за день посещает большое количество человек. Содержание страницы записывается не очень точно Отдельным запросом. В этом случае отображение страниц, которые смотрит пользователь, происходит по отдельности. Информация о просмотрах также отправляется в метрику отдельно для каждой страницы. Основное преимущество такой настройки – большая точность записи, недостаток – повышенная нагрузка на ресурс

Если визитеров на страничку немного, то этот недочет можно не принимать во внимание. В том случае, если ресурс посещает большое количество человек, сайт может тормозить

2.2. Загрузка страниц в плеер

В данной настройке нужно выбрать, как именно будет происходить загрузка страниц в плеер, а именно:

  • От имени владельца сайта. В плеере будет представлена информация о том, как будто хозяин ресурса просматривал страницы, а не пользователь.
  • От имени анонимного посетителя. В плеер будет представлена информация о том, как будто визитер впервые увидел сайт и зашел в него. Если в ресурсе есть опция авторизации, то в видео отчете будет показан страница, которую видит не авторизованный пользователь.

2.3. Запись содержимого полей

Еще одна возможность Вебвизора – запись того, как пользователь заполняет поля. Это может быть составление заявки на покупку и т.д. Инструмент распознает поля, куда вводятся данные. После этого система автоматически меняет запись конфиденциальных полей на звездочки.

Если не нужно, чтобы инструмент запоминал содержимое полей, необходимо отключить данную функцию. Для этого следует действовать так:

  • зайдите в настройки Вебвизора;
  • деактивируйте опцию «Записывать все поля».

Помимо этого, можно разрешить инструменту отображать содержимое отдельных полей или наоборот запретить запоминать содержимое только отдельных полей.

Как пользоваться вебвизором Яндекс Метрики

Пользоваться Вебвизором – просто. Для этого войдите в Яндекс Метрику и нажмите на добавленный сайт в разделе «Счетчики» (Скрин 1).

В открывшемся окне кликните слева на раздел «Вебвизор» (Скрин 2).

Появится Вебвизор, в котором будет доступна информация о визитах ваших посетителей:

  • дата и время визита;
  • активность – обозначается точками: красными, желтыми, оранжевыми, зелеными;
  • время проведенное на сайте, например, 8 минут;
  • количество просмотров, например, 1,2;
  • фраза – через которую нашли сайт в поисковой системе;
  • переход с сайта – к примеру, с Ютуба;
  • номер визита и цели.

Эти параметры не так нужны, как записи Вебвизора. Для их просмотра нажимаете по значку «Play» после номера визита (Скрин 3).

Далее, будет открыто онлайн-видео в отдельном окне браузера (Скрин 4).

В нем вы увидите, как люди смотрят страницы сайта, например, с мобильного устройства и что делает на ресурсе. Допустим, вы заметили, что человек не перешел на статью, так как не было карты блога или дополнительной навигации. Исправив эту проблему, вы улучшите конверсию на сайте!

В другом случае, пользователь переходит на сайт и быстро уходит через 5 секунд. Это не есть хорошо для ресурса. Что можно сделать, чтобы задержать пользователя, как можно дольше? К примеру, добавить на сайт полезную информацию или улучшить его дизайн.

Режим онлайн-видео будет иметь информацию о визитах. Она находится в правом нижнем углу, в разделе «О визите». Нажмите по ней, чтобы узнать точное время визита и типы заходов, например, прямые – с поисковых систем.

Вот так, легко и просто можете использовать Вебвизор Яндекс Метрики.

Как настроить Вебвизор

Настройка Вебвизора несложная. Но лучше проводить ее до установки счетчика Яндекс.Метрики на сайт. В этом случае не придется несколько раз вносить изменения в код счетчика с последующим его обновлением на страницах сайта или блога.

Для настройки счетчика и Вебвизора нужно:

  1. Зайти в Метрику.
  2. Выбрать счетчик.
  3. Нажать «Настройка».
  4. Перейти во вкладку «Вебвизор», активировать «Из браузера» и «От имени анонимного пользователя» (иначе вы будете видеть сайт таким, каким его видит администратор). В открывшемся окне выше перечислить страницы, на которых будет вестись видеозапись. Внизу нажать «Сохранить».

  5. Перейти во вкладку «Цели», нажать «Добавить цели», заполнить предложенную форму, нажать «Сохранить».

  6. Перейти во вкладку «Фильтры», установить галочку «Не учитывать мои визиты», нажать «Сохранить».

  7. Задать нужные параметры для других вкладок.

  8. Перейти в «Код счетчика», нажать сначала «Сохранить», затем — «Скопировать».

  9. Вставить скопированный код ближе к началу исходного HTML-кода страницы.

Пример. Чтобы установить код на платформах с бесплатным хостингом типа blogspot, когда редактирование исходного HTML-кода не доступно, достаточно поместить его в новом гаджете через HTML/Java Script в панели редактирования.

Если на вашем сайте нет счетчика Метрики, необходимо сделать следующее:

  1. Зарегистрироваться в Метрике.

  2. Во вкладке «Счетчики» выбрать «Создать счетчик», заполнить предложенную форму, нажать «Создать».

  3. Подключить дополнительные инструменты Метрики, установив галочку на «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».

  4. Выполнить действия 4-9 из инструкции выше.

После этого Вебвизор начнет собирать информацию о визитах на ваш сайт, а у вас будет возможность воспользоваться всеми его преимуществами. Об этом подробнее.

Вебвизор — что это такое и что записывает

Вебвизор — инструмент, который записывает на видео посещения Вашего сайта. Видеозаписи посещения можно посмотреть в счётчике Метрики. Записи хранятся не более 15 дней, а в течении суток записывается не более 120 000 визитов.

С помощью записей Вебвизора можно взглянуть на свой сайт глазами пользователя и понять насколько он удобен. Детальная запись показывает, как быстро посетители находят нужную информацию, на какие элементы кликают и где находятся, когда завершают визит.

Вебвизор записывает визиты, независим от того, с какого устройства пользователь смотрит сайт — с мобильного или ПК. Записывается видимая область экрана. При воспроизведении вы будете видеть в точности то, что видел посетитель сайта.

Зайдя в раздел Вебвизор в Яндекс.Метрике Вы увидите примерно следующее.

Здесь в виде графики представлена базовая информация о записанном визите. От куда пришёл пользователь, количество визитов, достигнута ли цель, запрос, который бал введён, время на сайте, оценка активности на сайте, страна, операционная система и браузер.

Если нажать на иконку с буквой «i», откроется детальная информация о визите. Вебвизор будет полезен, если вы хотите сделать глубокий анализ лендинга или сайта.

Как эффективно анализировать сайт с помощью Вебвизора

Определяем проблемные зоны

Для начала необходимо определить проблемные зоны, которые требуют более тщательного анализа

В первую очередь обратите внимание на поведение посетителей на ключевых страницах сайта, где осуществляются целевые действия или принимаются важные решения. К ним относятся:

  • страница входа;
  • страница регистрации;
  • страница товарного каталога;
  • карточка товара;
  • страница корзины;
  • страница оформления заказа;
  • страница оплаты;
  • страница с формой поиска (товаров, подбора по параметрам);
  • страница с формой сбора данных (оформление заказа или подписки).

Даже простой просмотр данных, собранных системой Вебвизор, позволяет узнать многое: как посетители используют сайт, с какими сложностями они сталкиваются, почему выполняют те или иные действия.

Сегментируем трафик

Накопив большое количество посещений, нет смысла изучать их все. Следует формировать фокус-группы, делать по ним выборки и анализировать поведение внутри каждой из них. Для этого есть мощная система фильтров, которая позволяет сегментировать посещения по любым параметрам и их сочетаниям, например:

  • посетители, достигшие цели;
  • посетители, не достигшие цели;
  • продолжительность посещения;
  • количество просмотров страниц;
  • просмотры заданных страниц;
  • по страницам входа;
  • исключить страницы выхода.

Просматриваем записи посещений

Основное окно, которое содержит записи видеороликов, включает следующую информацию:

  • откуда был переход;
  • по какому запросу;
  • время пребывания на сайте;
  • количество просмотренных страниц;
  • браузер, страна, операционная система и т.п.;
  • кнопка для просмотра видео для каждого посетителя.

Вы можете изменить полноту отображения информации, кликнув на кнопку “Настройки видимости столбцов”:

При просмотре отмечайте наиболее интересные ролики, в которых вы нашли ошибки, с которыми столкнулись посетители вашего сайта. Для этого вы можете добавить их в избранные, кликнув на звёздочку, или просто выписать найденные ошибки в документ.

На что стоит обратить внимание при просмотре:

  • ошибки при заполнении полей;
  • быстрая прокрутка контента;
  • частые перемещения курсора;
  • отказы.

Выявить же технические ошибки и недоработки, а также получить рекомендации по их устранению вам поможет аудит сайта в сервисе Rooletka.

Принимаем решения

На основании полученных данных можно сделать выводы, которые помогут исправить выявленные ошибки. Для каждого конкретного случая критерии оценки будут свои, но существует ряд универсальных наводящих вопросов, которые вы можете использовать для нахождения истины:

Понятна ли навигация по сайту?
Почему посетители покинули страницу?
Читают ли текст, описание товара/услуги?
Получают ли посетители информацию о стоимости и способе доставки товара?
Обращают ли внимание на акции, скидки, специальные предложения?
Просматривают ли отзывы/комментарии?
Часто ли посетители прибегают к поиску? И т.д

Какие задачи решает вебвизор

Для начала расскажем, что помогает сделать Вебвизор:

  1. Он проверяет многие страницы вашего сайта. С помощью Вебвизора, вы сможете оценить, как читателям вашего ресурса, удобно просматривать страницы и находить на них информацию.
  2. Вебвизор умеет находить ошибки на сайте. Когда вы будете смотреть действия пользователей, сможете увидеть наглядно ошибки на своем ресурсе. К примеру, страница выдала ошибку 404, а раньше вы ее не замечали.
  3. Вебвизор может повысить конверсию сайта и посещаемость. Если вы зарабатываете через Интернет со своего продающего сайта, Вебвизор поможет устранить, например, ошибки в юзабилити ресурса. Впоследствии пользователи будут эффективно покупать товар. Посещаемость блога может быть увеличена, соответственно вырастут и заработки.

Если говорить простыми словами – с помощью Вебвизора, вы сможете посмотреть на свой сайт (блог) глазами посетителей.

Как подключить

Для подключения Вебвизора первое, что нужно сделать – пройти простую процедуру регистрацию в Яндексе. Далее следует установить метрику на сайт. После этого, выполняя соответствующие настройки, можно включить инструмент. Для этого нужно установить значок напротив надписи «Вебвизор».

Процедуру рекомендуется выполнить сразу при создании счетчика. Если этого не сделать, то выполнить включение можно будет в любое время, но в данном случае придется снова заходить в соответствующий кабинет, редактировать счетчик и менять код метрики на сайте. Для этого нужно действовать следующим образом:

  • войдите во вкладку «Настройка»;
  • нажмите на надпись «Вебвизор»;
  • установите галочки напротив нужных значений.

Далее следует обновить код на сайте. Вебвизор заработает. В течение двух часов данные передаваться не будут. Только по истечению этого времени инструмент будет показывать, как ведут себя посетители на сайте.

Наблюдение за посетителями сайта будет осуществляться в течение дня. С полученными данными можно ознакомиться в течение двух недель. Именно такое количество времени хранится полученная информация.

Основные возможности

Пользоваться данным инструментом должен каждый интернет маркетолог, задачей которого является увеличение эффективности сайта. Именно Вебвизор помогает быстро достигнуть целей. Благодаря этому инструменту можно увидеть, как именно вели себя посетители сайта – что просматривали, на чем останавливались, заполняли ли форму. Это позволяет сделать вывод о том, что больше всего интересует визитеров и в какой момент у них пропадает интерес или возникают трудности.

В Вебвизоре представлены следующие разделы.

3.1. Карта кликов

Показывает то, на что именно нажимал посетитель Благодаря этим данным можно понять, какая информация больше всего интересует большинство пользователей. Если эти сведения недостаточно широко освещены, следует исправить ситуацию.

Видно, что на моем сайте, клиентов больше всего интересуют портфолио, информация о компании и контакты. В отличие от карты ссылок показывает, именно куда был клик (нажимать могут не только по ссылкам, но и просто по картинкам, интерактивным элементам или даже по картинкам)

3.2. Карта ссылок

Показывает, по каким ссылкам чаще всего переходят посетители ресурса.

Можно увидеть расширенную статистику по каждой ссылке

3.3. Карта скроллинга

Карта скроллинга демонстрирует, просматривает ли визитер страницу до конца. Кроме того, данное значение показывает, где на сайте находится место, которое пользователи не просматривают. Информацию на этом участке есть смысл доработать.

Видно, на каких элементах пользователи останавливали свое внимание. Показано, сколько в среднем секунд они задерживаются на том или ином участке страницы

3.4. Аналитика форм

Этот раздел демонстрирует, какое количество пользователей начали заполнять форму и в каком месте остановились, не закончив. Такая информация поможет понять, что именно отталкивает визитеров и почему они до конца не заполняют поля.

Трактовка числовых значений и формирование выводов

Несмотря на то, что карты и вебвизор – визуальное представление информации, инструменты дают и числовые значения, которые стоит учитывать при анализе.

Например, при просмотре тепловой карты в развёрнутом разделе с опциями есть:

  • число «кликов», которое включает в себя все нажатия в рамках указанного URL;
  • доля «видимых» – процент кликов, попавших в выделенную область на странице.

Фиксируйте эти показатели для точных выводов по результатам анализа. При работе с визуальными инструментами сложнее сделать объективные расчёты, поэтому при просмотре графиков и видео, отслеживайте повторяющиеся действия и записывайте ошибки. Так, вы сможете получить реальную картину, основанную на поведении разных пользователей.

Выводы

Вебвизор, входящий в состав Яндекс.Метрики, является мощным инструментом веб-мастера для анализа сайта. Он открывает большие перспективы в аналитике, предоставляет массу дополнительных возможностей для совершенствования ресурса и увеличения конверсии.

Стоит отметить, что новомодная платформа Острова получит развитие в счетчике Яндекса, где уже красуется соответствующий раздел. Яндекс.Метрика поможет измерять эффективность Острова и предоставит данные для аналитики.

Развивайте ваш ресурс, проводите аудит, анализируйте данные и принимайте правильные решения, которые благоприятно скажутся на ваших целях, а пользователям будет удобнее воплощать их в жизнь! 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Техноарена
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector