Установка драйверов
Данная мера нужна в тех случаях, когда операционной системе по каким-то причинам не удалось установить необходимые для работы устройства драйверы.
Важно: Рекомендуется скачивать драйверы только с официального сайта производителя или с других проверенных источников во избежание заражения компьютера вирусами. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере нашего ноутбука, модель – Acer E5-576G. Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере нашего ноутбука, модель – Acer E5-576G
Давайте рассмотрим, как это можно сделать на примере нашего ноутбука, модель – Acer E5-576G.
- Переходим на сайт производителя. В разделе поддержки по продуктам находим нашу модель.
- Находим подходящий драйвер под нашу операционную систему (Windows 10), скачиваем его и, в случае необходимости, распаковываем.
- Открываем каталог со скачанными файлами. Запускаем установочный файл (чаще всего, называется “setup.exe”) и выполняем установку драйвера.
Производители иногда на одну и ту же модель могут ставить разные комплектующие. Чтобы узнать, какой именно модуль установлен у нас, можно проверить этикетки и сопроводительную документацию, о которых мы писали выше, или воспользоваться Диспетчером устройств.
- Заходим в Диспетчер устройств через контекстное меню Пуск (запускается щелчком правой кнопки мыши по значку Пуск или нажатием комбинации клавиш Win+X).
- Скорее всего, наш модуль будет находиться в категории неизвестных устройств. Двойным щелчком мыши по нему открываем его свойства.
- Во вкладке “Общие” будет представлена необходимая информация в пункте “Изготовитель”.
Алгоритм установки драйвера Блютуз
Как только, вы скачали с нашего веб-ресурса установочный файл, сразу же запустите его. После того, как откроется приветственное окно Мастера установки, нажмите кнопку “Далее”.
Поставьте точку в первом пункте, подтвердив свое согласие с условиями лицензионного соглашения, а затем нажмите кнопку “Далее”.
Кликните на кнопку “Обзор”, чтобы выбрать точный путь к нужному каталогу, где будут установлены эти самые драйвера непосредственно для опции Bluetooth. Нажмите “Далее”.
Дождитесь, пока завершится распаковка файлов и их полная инсталляция.
Если процесс инсталляции завершился, то закройте окно установщика и проверьте, находятся ли драйвера в памяти вашего компьютера. Для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке меню “Пуск”, а потом в появившемся списке следует выбрать обозначенный вариант – “Диспетчер устройств”.
Откройте раздел Bluetooth, нажав на маленькую стрелочку. После этого, без каких-либо дополнительных уведомлений должно появиться название адаптера – это является подтверждением того, что драйвера были успешно установлены.
Включение в BIOS
Иногда продающие фирмы, по забывчивости и вовсе отключают Блутус в биосе. Тогда как в диспетчере устройств, так и в трее вы не найдёте это устройство и не сможете установить драйвера, хоть они и есть.
- И тут начинается танцы с бубнами и игра в карты Тарро. Версии BOIS отличаются, а поэтому запустить их можно разными способами и разными клавишами. Начинаем перезагружать компьютер. Когда он погаснет зажмите одну из клавиш: Delete (или Del); F10; F2, F Ниже в таблице приведены все доступные варианты.
- Иногда при запуске пишут какую клавишу надо нажать.
- Как только вы появитесь в Биос, ищем разделы «Onboard Devices Configuration». В любом случае просто потыкайте по каждому разделу и поищите название «Bluetooth».
- После нахождения беспроводной функции – нажимаем на её и выбираем «Enabled».
- Когда будете выходить, то нажмите на выход с сохранениями настроек, а иначе он так и будет выключен.
Как включить Bluetooth на компьютере Windows 7
Семерка является упрощенной операционной системой по сравнению с восьмой и десятой версиями Виндовс. Но многие пользователи операционной системы не знают, как включить Bluetooth на Windows 7. Настройка Bluetooth в Windows 7 производится через Панель управления. В панели следует зайти во вкладку «Устройства», где будут отображаться все устройства, подключенные к компьютеру. Подключаемый телефон к ноутбуку через блютуз обязательно будет отображаться в этой вкладке.
Также в правой нижней части экрана должен находиться синий значок блютуза. При нажатии правой кнопкой мыши высветятся всевозможные действия с программным приложением. Следует выбрать настройки и перевести ползунок в режим включить.
Проверка параметров БИОС
Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.
Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
- Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
- Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
- Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
В Windows 7:
Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).
Как установить драйвер?
Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.
Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).
Выбираем систему.
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.
Другие решения:
- Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
- Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
- Установите все обновления операционной системы.
- Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
- Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
- Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
30
Сергей
Bluetooth
Вероятные проблемы и методы их решения
Подключить устройство к ноутбуку по Bluetooth не получается при следующих обстоятельствах:
-
Модуль отсутствует.
-
Модуль не подключен к материнской плате.
-
Модуль сломан.
-
Модуль выключен.
-
В системе отсутствуют нужные драйверы.
-
Соединяемое устройство не доступно.
Если модуль перестал работать, нужно попытаться включить его одним из описанных выше способов (с помощью переключателя, сочетания клавиш, системных утилит или настроек в BIOS).
О необходимости установить драйверы (повторно или с нуля) говорят три признака:
-
Отсутствие компонента в списке Диспетчера устройств.
-
Появление неизвестного устройства вместо Bluetooth-адаптера.
-
Наличие вопросительного или восклицательного знака рядом с названием корректно отображаемой модели.
Драйвер можно обновить или откатить. Для обновления нужно загрузить установочный файл с портала производителя оборудования (в строку поиска необходимо ввести точное название модели адаптера, состоящее из латинских букв и арабских цифр). При отсутствии интернета можно поискать софт на компакт-диске, который обычно входит в комплект документации к лэптопу. Затем запустить установку двойным кликом мыши. Если адаптер видно в Диспетчере устройств — можно выбрать пункт «Обновить» в контекстном меню, а потом указать загруженный файл или диск с ПО в качестве источника.
Откатить драйвер нужно после неудачного обновления системы. Этот пункт можно найти в меню «Свойства» блютуз-модуля (вкладка «Драйвер»).
Если после включения Bluetooth на ноутбуке устройства, которые необходимо подсоединить, не видны — следует проверить два предположения:
-
Правильно ли выставлены настройки обнаружения.
-
Доступны ли устройства для подключения.
В первом случае нужно зайти в Панель управления и в категории «Устройства и принтеры» кликнуть по строке «Изменение параметров Bluetooth». Затем отметить пункт «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер», а также позволить показ уведомлений о новых подключениях. Если в панели уведомлений не видно характерной иконки, понадобится поставить галочку около строки «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений».
На вкладке «Оборудование» при щелчке по строке с названием модели под перечнем устройств должен появляться статус «Устройство работает нормально».
Во втором случае необходимо проверить подключаемый аппарат:
-
Поднести прибор поближе к ПК.
-
Включить радиомодуль.
-
Настроить видимость устройства.
Системе понадобится некоторое время, чтобы включить блютус на ноутбуке, обнаружить сопрягаемое устройство и соединиться с ним.
Если после всех перечисленных операций запустить Bluetooth на лэптопе не удалось, стоит обратиться к мастеру по ремонту электроники, чтобы осмотреть, протестировать и починить или заменить вышедший из строя компонент. Также полезно просканировать систему на предмет вирусов: вредоносный софт способен сбить настройки, удалить драйверы и отключить оборудование.
Следует помнить, что для выполнения многих операций по настройке нужно ввести пароль, чтобы выполнить действие от имени администратора. Иначе Windows не позволит запустить некоторые системные утилиты и внести изменения.
Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?
Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:
Бесконечный поиск устройств
Обратите внимание на сообщение, на фото выше: “Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения.” И это очень хороший совет
1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор) .
Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана “Connect”. После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.
Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.
Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.
2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе “Сопряжено”) и удалить его.
После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.
3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:
- Включаем наушники.
- Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор) .
- Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.
На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.
Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.
XP
Дистрибутив является устаревшим и используется редко, но принципиальных различий с Windows 7 в активации блютуза нет. Необходимо:
- Последовательно открыть разделы «Панель управления», «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями», «Изменение параметров адаптера».
- В контекстном меню радиомодуля нажать на пункт «Включить».
К дополнительным параметрам можно перейти, кликнув правой кнопкой по иконке в трее, так же как и в седьмой версии ОС требуется включить обнаружение и разрешить подключение.
При вызове контекстного меню и клике по пункту «Добавить устройство» откроется мастер подключения. После выбора подключаемого оборудования, если это телефон или смартфон — рекомендуется задать ключ доступа, но можно выбрать вариант, исключающий использование пароля.
В случае создания кода, его нужно будет подтвердить на подсоединяемом устройстве. Далее ОС установит необходимое программное обеспечение и настройка будет завершена.
Возможные проблемы и их решения
Иконка блютус может не появляться в трее даже после проведения всех манипуляций. Первоочередные действия – установка или обновление драйверов. Скачайте необходимое ПО с сайта производителя. Найдите соответствующую вкладку и загрузите драйвер. Не забудьте выбрать вашу версию ОС и ее битность.
На моделях некоторых ноутбуков ставят адаптеры различных производителей. Перед скачиванием в диспетчере устройств узнайте модель и производителя конкретно вашего модуля, чтобы скачать правильный драйвер.
Обновление драйвера можно выполнить также через диспетчер устройств:
- На адаптере нажмите правой кнопкой мышки и выберите «Свойства».
- Нажмите на кнопку «Обновить».
Второй вариант – использовать специальный софт от производителя. Многие компании, такие как Asus и Lenovo предлагают пользователям дополнительные программы для удобного управления беспроводными адаптерами. С их помощью включать адаптер и передавать файлы можно с использованием интерфейса самой программы.
При подключении телефона или планшета убедитесь, что на самом мобильном гаджете включено обнаружение. Для этого перейдите в настройки Bluetooth и включите его. Нажмите на название вашего устройства, после чего активируется таймер. В течение этого времени ваш гаджет будет видим другим устройствам.
Не работает Bluetooth на Windows 10
Если вы пытаетесь включить Bluetooth, но не находите соответствующих настроек в Параметрах Windows, вам надо прежде всего убедиться, что на компьютере есть сам Bluetooth. Для этого ознакомьтесь с характеристиками ПК на сайте производителя. Если Bluetooth все-таки есть, проверьте, установлены ли драйверы.
Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств. Сверху должен отображаться пункт Bluetooth. Разверните его и убедитесь, что там отображается имя адаптера. Их может быть несколько штук.
Если Bluetooth в Диспетчере устройств нет, проверьте наличие неизвестных устройств. Посмотрите пункт Другие устройства – Неизвестное устройство. Скорее всего это значит, что на компьютере не установлен драйвер Bluetooth. Перейдите на сайт производителя вашего ПК и скачайте нужный драйвер, после чего Bluetooth будет работать.
Если же в Диспетчере нет неизвестных устройств, значит у вас попросту нет Bluetooth или же он вышел из строя. В таком случае решить проблему можно приобретением обычного USB-адаптера. Сегодня такие аксессуары стоят очень дешево и всего за пару долларов можно оснастить свой ноутбук или настольный компьютер Bluetooth 4.X подключением.
Прелесть этих адаптеров не только в дешевизне, но и простоте использования. Подавляющее большинство подобных устройств очень компактны (ничего не торчит из ноутбука) и работают по принципу «вставил и полетели». Достаточно просто подключить адаптер к компьютеру, после чего система сама подтянет драйверы и даже не надо будет перезагружать компьютер для включения Bluetooth.
Что делать, если адаптера совсем нет в диспетчере устройств?
В таком случае, просто нужно установить драйвер на Bluetooth для адаптера, который установлен в вашем ноутбуке. Этот драйвер должен быть для Windows 10. В диспетчере, у вас скорее всего будет минимум одно неизвестное устройство, на вкладке Другие устройства.
Скачать драйвер, вы можете с официального сайта своего ноутбука, и обязательно для вашей модели. Если у вас USB Bluetooth-адаптер, то ищите драйверы для него (модель и производитель указаны на коробке). Правда, драйвера для Windows 10 вы можете не найти. Но, я думаю, что это редкость, так как “десятка” обычно сама устанавливает драйвера на беспроводные модули. В крайнем случае, можно воспользоваться программой для автоматического поиска и установки драйверов. После установки драйвера, в диспетчере устройств у вас должна быть примерно такая картина (названия у вас могут быть другими):
А если нужные устройства есть, но Bluetooth не работает, или работает не стабильно, то нужно обновить драйвера. Сделать это можно скачав драйвер и установив его, или через интернет с диспетчера устройств. У меня, кстати, Windows 10 сама обновила драйвера (просто обычно пишет, что обновление не нужно).
Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, и выберите Обновить драйверы.
Затем выбираем Автоматический поиск обновленных драйверов, и если такие есть, то система сама скачает их с интернета и установит. Ну, или скажет что обновление не нужно. Ваш ноутбук конечно же должен быть подключен к интернету.
Windows 8 и 8.1
Восьмая версия ОС обладает некоторыми отличительными чертами, но активация блютуз проста. Необходимо:
- Навести курсор на правую часть экрана для «всплывания» шторки.
- Кликнуть по значку, изображающему шестеренку, после чего выбрать изменение параметров компьютера.
- Откроется окно, где нужно перейти к вкладке «Сеть», справа найти раздел «Беспроводные устройства» и перевести переключатель Bluetooth в активный режим.
- Для настройки сопряжения потребуется вернуться к изменению параметров, где выбрать раздел «Компьютер и устройства». После клика по нужному девайсу останется лишь выполнить шаги появившейся инструкции.
Нужно четко следовать этому плану.
Включить на Windows 10
Рассмотрим как включить блютуз на компьютере в виндоус 10.
Нужно проследовать несколькими шагами, что б подключить блютуз к Виндовс 10 на ноутбуке. Опять-таки определяемся, установлены ли драйвера с адаптером? Это можно сделать через диспетчер задач.
Заходим в «Диспетчер устройств»
Заходим в панель управления, открываем окно «оборудование и звук». Нам нужен раздел «устройства и принтеры», а в нем «Диспетчер задач». Открывайте его.
Нужно щепетильно изучить список и найти графу Bluetooth, щелкнуть мышкой по ней и попасть в диалоговое окно, где можно посмотреть подключен ли адаптер.
Если обнаружено неизвестное устройство, то необходимо установить драйвера
Если написано неизвестное устройство – это может означать, что адаптер подключен, но драйвера не поставлены.
Даже если его придется устанавливать самостоятельно, это не займет много времени. Засовываете устройство в юсб порт и ждете, пока Виндовс сама все установит.
- Теперь пришла пора выяснить включили ли его?
- Когда блютуз включается, его иконка видна в панели быстрых настроек внизу
Устройство готово к работе
Устройство готово к работе.
В случае, когда на вашем компьютере нет, не неизвестных устройств ни закладки Bluetooth – это означает, что там не стоит адаптер вообще.
Во времена, когда Bluetooth вам не нужен – отсоедините его от гаджета. Причина в том, что он требует чрезмерно много энергии. Это влечет за собой то, что батарея компьютера быстро разряжается.
Что делать, если включить не получается
Как правило, проблемы с включением модуля вызваны неверной установкой драйверов, проблемами с программами безопасности, вирусными атаками. Для каждого случая определен набор простых действий, которые могут решить проблему.
Обновление или переустановка драйвера
Если модуль виден в списке в Диспетчере устройств, но не работает (восклицательный на желтом фоне или вопросительный знак на ярлыке), нужно установить рабочий драйвер.
Лучший вариант для этого:
- перейти на сайт производителя в раздел поддержки;
- найти модель ноутбука (по полному серийному номеру);
- выбрать в списке драйверов ПО для Bluetooth-модуля, скачать их на ПК, при необходимости – распаковать архив;
- выбрать пункт «Обновить драйвер» в контекстном меню модуля в Диспетчере устройств;
- задать поиск обновленного драйвера на дисках ноутбука или указать папку, в которую были загружены драйверы, вручную.
После завершения установки убедиться, что статус девайса изменился. В некоторых случаях, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузка компьютера.
Проверка неопознанных устройств
Если драйверы не подходят или установлены некорректно, модуль может отображаться в разделе неопознанных устройств. Потребуется убедиться, что среди них есть нужный девайс. Для этого:
- На ярлыке неопознанного девайса вызывают контекстное меню (правая кнопка мыши) и выбирают пункт «Свойства».
- Переходят на вкладку «Сведения» в раскрывающемся списке находят пункт «ID оборудования».
- Копируют часть строки, содержащую параметры VEN (данные производителя) и DEV (идентификатор устройства).
- Выполняют поиск по этой строке в интернет. Более качественные результаты даст запрос на специализированных сайтах, например, https://devid.info/.
- В результате будет идентифицирован тип оборудования и его производитель. С этими сведениями перейти на сайт изготовителя ноутбука, скачать и установить нужный драйвер.
Проверка на наличие вирусов
В ряде случаев причиной отказа модуля становится заражение системы вирусами или, наоборот, некорректная работа программ безопасности (антивирусов, брандмауэров, файерволлов), блокирующих обмен данными. Если появились такие подозрения, перед очередной попыткой включить блютуз нужно:
- Выполнить полное сканирование памяти и дисков ноутбука на вирусы. Устранить обнаруженные угрозы. Если правки затронули связанное с модулем ПО – переустановить его.
- Отключить программы безопасности.
- Попытаться выполнить включение девайса.
- Если получен положительный результат – скорректировать настройки софта.
Перезагрузка системы
Если сбой блютуз происходит в процессе работы, оптимальный способ восстановить нормальное состояние – перезагрузка системы. Выполнить ее лучше штатным способом – из меню ОС (пункты Перезагрузка или Выключение). При этом будут восстановлены настройки и состояние драйверов.
Перезагрузка Bluetooth-модуля
Еще один способ устранить возникшие в процессе работы адаптера проблемы – выполнить перезагрузку Bluetooth-модуля.
Для этого на ноутбуках под Windows достаточно выключить и включить девайс аппаратно.
На ПК под MacOS можно:
- Вызвать панель меню (Shift+Alt, зажать).
- В меню Bluetooth выбрать «Отладка»-«Сбросить…».
- Перезагрузить компьютер.
- При необходимости – включить модуль.
Перезапуск NVRAM (PRAM)
На компьютерах под Windows восстановление (сброс) стандартных настроек энергонезависимого ОЗУ помогает крайне редко. Штатными средствами пользователю доступно только восстановление заводских параметров BIOS в меню при загрузке. Произвести полный сброс можно только аппаратно. Но для этого нужно выполнить частичную разборку ноутбука. Такие действия в исполнении неопытного пользователя могут привести к полной потере работоспособности лэптопа.
На Маках процедура относится к стандартным, и в ряде случаев позволяет восстановить работу аппаратных средств. Выполняют ее в последовательности:
- Выключают ПК.
- Сбрасывают SMC для чего зажимают Shift(левый)+Control(левый)+Option(правый) и кнопку включения Пуск. Удерживают 7с для ПК с T2 и 10с – без него. Отпускают кнопки и включают ноутбук.
- При необходимости выполняют сброс NVRAM (PRAM). Для этого сразу после включения зажимают и удерживают 20 с клавиши Shift+Control+P+R.
Повреждённые файлы
Некоторые пользователи утверждают, что Bluetooth может сбоить или вообще перестать работать при передаче/приеме поврежденных файлов. Хотя это и вызывает сомнения, но для перестраховки можно выполнить перезагрузку ПК и повторный обмен. Если проблема повторится, придется отказаться от трансляции этих данных или попытаться восстановить их.