Как устранить синий и чёрный «экран смерти» в windows 10

Восстановление с помощью бэкапа

Если на гаджете был выполнен вход в аккаунт Google, а синхронизация – включена, «спасательная операция» не займет много времени. Стоит отметить, что при первом включении Андроид после покупки система предлагает создать аккаунт и подключить его ко всем сервисам корпорации. Если учетная запись не была создана, сразу переходите к следующему способу.

Для пользователей с включенной синхронизацией единственный шаг, необходимый для «оживления» потерянных элементов – заново выполнить вход в аккаунт через магазин Google Play. Будет загружено следующее:

• Контактная книга со всеми номерами. Если перед загрузкой на телефон контакты хотелось бы отсортировать, зайдите через браузер в параметры вашей учетной записи, раздел – «Синхронизация».
• Основные данные приложений, подключенных к аккаунту.
• Фотографии и видео, но только в том случае, если их резервное копирование было включено в настройках альбома или приложения Google Фото.

Единственный минус этого способа – невозможность применения для пользователей без аккаунта и почты Google.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ. Восстановление приложений после hard reset, как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Функция G-mail после сброса смартфона до базовых настроек

Также можно использовать функционал G-mail, когда система требует данные профиля после сброса телефона.

При появлении экрана ввода данных аккаунта Google выполните следующее:

1. Вернитесь назад в форму выбора сети Wi-Fi;
2. Прокрутите страницу вниз, нажмите на «Добавить сеть»;
3. Наберите что-либо в поле названия сети. Выполните длительное нажатие на набранное, выделите это;
4. Нажмите на кнопку с тремя точками сверху, и в открывшемся меню нажмите на «Отправить»;
5. Откроется меню пункта отправки. Выберите «G-mail», откроется форма отправки;
6. Вновь сверху жмём на кнопку с тремя точками, выбираем «Настройки», а затем на «Добавить аккаунт»;
7. Выберите «Mail.ru» (например), введите свой логин и пароль для данного аккаунта на мейл.ру, а затем тапните внизу на «Войти». Согласитесь со всеми подтверждениями;
8. После создания аккаунта выберите его, войдите, нажмите вверху справа на кнопку с тремя точками, и кликните на «Управление аккаунтами» — «Продолжить»;
9. Пролистайте страницу в самый низ, и выберите «Восстановление и сброс»;
10. Далее нажмите на «Сброс настроек», и внизу на «Сбросить настройки телефона» — «Удалить всё»;
11. После сброса настроек телефона выберите русский язык, сеть вай-фай, пароль, другие опции. Телефон загрузится в нормальном режиме.

Использование приложение dcp apk

Довольно эффективным способом удалить проверку Google при сбросе телефона до базовых настроек будет использовать мобильного приложения dcp apk.

Что нужно сделать:

Зарядите телефон до 100%, но не отключайте его от зарядного устройства (это очень важно); Включите телефон и перейдите на экран, где вас просят ввести адрес электронной почты; В поле электронной почты введите subscribe и выполните долгое нажатие (тап) на данное слово до появления небольшого меню; В меню выберите «Ещё», а затем «Помощь». Откроется приложение Гугл; В строке поиска приложения Гугл введите Chrome и в списке предложений выберите приложение Chrome (отобразится со значком Хром)

Эта операция позволит открыть браузер Хром; В строке поиска браузера Хром наберите test dpc app и откройте первую же ссылку https://test-dpc.ru.uptodown.com/android (приложение также можно скачать на Яндекс.Диск) В открывшейся веб-странице найдите ссылку (кнопку) для загрузки файла apk dpc и загрузите с её помощью файл на телефон;
Нажмите на кнопку «Назад» на телефоне для возврата в приложение Google; В приложении Гугл введите «Загрузки» (или «Downloads»), и откройте приложение загрузок из предложенного системой списка; Здесь вы увидите загруженный файл приложения «Test DPC». Запустите инсталляцию данного приложения. На данном этапе ваш телефон должен быть заряжен на 100% и подключен к зарядному устройству; После завершения инсталляции откройте данное приложение. В открывшемся меню выбираем «Set up device owner». Следуйте инструкциям приложения, подтверждая переход к следующему шагу через «Encrypt»;
В ходе работы приложения телефон будет перезагружаться несколько раз. При запросе предоставляйте все необходимые разрешения; В конечном счёте ваш телефон запустит главный экран без запроса учётной записи Гугл; Перейдите в настройки вашего гаджета, выполните сброс его настроек до заводских и перезагрузите телефон; После перезагрузки телефона одиозный экран Гугл с предложением подтвердить учётную запись будет отсутствовать.

Обновить и перезагрузить / завершить работу не исчезает: что-то мешает?

Тоже вариант. Нечто не позволяет обновлениям установится, возвращая Windows в исходное положение. Самый простой вариант попробовать от этого избавиться это загрузить Windows в режиме чистой загрузки. Для этого наберём в строке Выполнить команду

msconfig

откуда сначала…

из вкладки Общие настроим загрузку без элементов автозагрузки, сняв значок с чек-бокса:

во вкладке Службы сначала активируем чек-бокс Не отображать службы Microsoft, а затем, когда список поредеет, выберем Отключить всё:

Перезагрузите компьютер любым способом. Если поможет, можете поочерёдно активировать выбранные пункты. выйдя на виновника проблемы.

Программы для восстановления смартфона

Приложения для переноса данных на гаджет с ОС Андроид облегчают действия пользователей. Автоматическое восстановление имеет более приятный интерфейс и продвинутые функции, чем у встроенных в операционку сервисов. Среди существующего софта разберем наиболее понятные.

FoneLab

Приложение помогает быстро извлечь данные после сброса смартфона до заводских настроек. Программу скачивают и устанавливают на компьютер. Последовательность действий:

1. Запускают софт. Кликают по иконке на рабочем столе ПК.
2. Девайс подключают через кабель USB к ПК. Если всплывает сообщение о доверии, соглашаются.
3. Отмечают режим резервного копирования. Выбирают нужное устройство.
4. Ставят галочки возле данных, которые нужно сохранить. Жмут Ок.
5. Телефон отсоединяют и сбрасывают до заводских настроек.
6. Гаджет перезагружают, повторно подключают к ПК.
7. В приложении FoneLab выбирают меню «Восстановление данных».
8. В списке архивов отмечают нужный. Программа позволяет просмотреть содержание файла.
9. Кликают по кнопке «Далее».

В зависимости от объема информации, процедура занимает от 3 до 15 минут. Софт работает только со своими бэкапами, поэтому не читает резервные копии, созданные сервисами Гугл. Перед сбросом конфигураций до заводских рекомендуем проверить работоспособность архивов.

7 Data Android Recovery

Полезная утилита для создания backup copy на английском языке, но интерфейс интуитивно понятен. Последовательность действий пользователя:

1. Скачивают приложение с официального сайта и устанавливают на ПК.
2. Смартфон переводят в режим разработчиков. Заходят во вкладку с данными об устройстве, в течение нескольких секунд жмут текст «Версия ядра». На дисплее возникает надпись, включают функцию «Отладка по USB».
3. Запускают приложение.
4. Девайс подсоединяют кабелем к ПК.
5. Софт автоматически распознает гаджет. Кликают по клавише «Далее».
6. В открывшемся окне выбирают внутреннюю память для сканирования. Жмут по кнопке «Приступить».
7. Сохраняют файлы на ПК.
8. Очищенный телефон подключают к компьютеру.
9. В меню отмечают восстановление данных.

Android Data Recovery

Мощная утилита для поиска и извлечения потерянной информации на устройствах Андроид. Приложение платное, но тестовую версию рекомендуем скачать с форума 4pda.  После сканирования программа восстанавливает не только фото и видео, но и контакты с сообщениями. Последовательность действий:

1. Устанавливают и запускают софт на ПК.
2. Подключают смартфон к компьютеру через шнур.
3. В гаджете активируют режим разработчика. Включают отладку по USB.
4. Жмут сканировать.
5. В выпавшем списке флажками выбирают данные, которые нужно восстановить.
6. Кликнув мышкой по крестику, легко увидеть сохраненные данные.
7. Для завершения процесса жмут «Recover».

Восстановление предыдущей сборки Windows 10

Компания Microsoft периодически выпускает новые сборки операционной системы Windows 10. Но далеко не всегда подобные обновления влияют положительно на работу всей ОС. Бывают случаи, когда такие нововведения вызывают критические ошибки, из-за которых устройство выходит из строя (например, синий экран смерти при загрузке и т.д.). Этот метод позволит вам откатиться к предыдущей сборке Windows 10 и вернуть работоспособность системе.

Сразу отметим, что мы рассмотрим две ситуации: когда ОС работает и когда она наотрез отказывается загружаться.

Способ 1: Без запуска Windows

Если вам не удается запустить ОС, тогда для использования данного способа вам потребуется диск или USB-флешка с записанной Windows 10. В одной из наших предыдущих статей мы рассказывали о процессе создания таких накопителей.

Подробнее: Создание загрузочной флешки или диска с Windows 10

Имея на руках один из указанных накопителей, вам необходимо сделать следующее:

1. Сперва подключаем накопитель к компьютеру или ноутбуку.
2. Затем включаем ПК или перезагружаем (если он был включен).
3. Следующим шагом будет вызов «Boot Menu». Для этого необходимо во время перезагрузки нажать одну из специальных клавиш на клавиатуре. Какая именно это клавиша у вас, зависит лишь от производителя и серии материнской платы либо ноутбука. Чаще всего «Boot Menu» вызывается нажатием «Esc», «F1», «F2», «F8», «F10», «F11», «F12» или «Del». На ноутбуках иногда указанные клавиши нужно нажимать в комбинации с «Fn». В конечном итоге у вас должна получиться приблизительно следующая картина:

В «Boot Menu» стрелками на клавиатуре выбираем то устройство, на которое предварительно была записана ОС. После этого жмем «Enter».
Спустя некоторое время на экране появится стандартное окно установки Windows. Нажимаем в нем кнопку «Далее».

Когда появится следующее окно, нужно нажать на надпись «Восстановление системы» в самом низу.

Далее в списке выбора действий нажимаете на пункт «Поиск и устранение неисправностей».

Затем следует выбрать пункт «Вернуться к предыдущей сборке».

На следующем этапе вам будет предложено выбрать операционную систему, для которой будет выполнен откат. Если у вас установлена одна ОС, то и кнопка, соответственно, тоже будет одна. Нажимаем на нее.

После этого вы увидите уведомление о том, что ваши личные данные не будут удалены в результате восстановления. Но все программные изменения и параметры в процессе отката будут деинсталлированы. Для продолжения операции нажмите кнопку «Выполнить откат к предыдущей сборке».

Теперь остается лишь дождаться, пока закончатся все этапы подготовки и выполнения операции. В результате система откатится к более ранней сборке, после чего вы сможете скопировать свои личные данные или просто продолжить использовать компьютер.

Способ 2: Из операционной системы Windows

Если ваша операционная система загружается, то для отката сборки не понадобится внешний носитель с Windows 10. Достаточно выполнить следующие простые действия:

1. Повторяем первые четыре пункта, которые описаны во втором способе данной статьи.
2. Когда на экране появится окно «Диагностика», нажимаем кнопку «Дополнительные параметры».

Далее в списке находим кнопку «Вернуться к предыдущей сборке» и нажимаем на нее.

Система тут же перезагрузится. Через несколько секунд вы увидите на экране окно, в котором нужно выбрать профиль пользователя для восстановления. Нажимаем ЛКМ по нужной учетной записи.

На следующем этапе вводим пароль от выбранного ранее профиля и жмем кнопку «Продолжить». Если пароль у вас отсутствует, заполнять поля не нужно. Достаточно просто продолжить.

В самом конце вы увидите сообщение с общей информацией. Для того чтобы приступить к процессу отката, следует нажать кнопку, отмеченную на изображении ниже.

Остается лишь подождать окончания выполняемой операции. Спустя некоторое время система выполнит восстановление и будет вновь готова к использованию.

На этом наша статья подошла к концу. Используя вышеперечисленные руководства, вы без проблем сможете вернуть системе первоначальный вид. Если же и это не даст вам желаемого результата, тогда уже стоит задуматься о переустановке операционной системы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как восстановить контакты

Если устройство синхронизировали с аккаунтом Google, то извлечь информацию легко из сохраненного архива. Алгоритм действий пользователя следующий:

1. На ПК открывают браузер, заходят на страницу контактов. Вводят логин и пароль учетки.
2. В открывшемся окне отмечают данные. Жмут «Восстановить».
3. В настройках смартфона заходят в учетные записи, подключают аккаунт и синхронизируют информацию.

Если данные отсутствуют из-за случайного удаления, то жмут иконку в виде шестеренки. Отмечают временной период поиска (от 10 минут до 30 суток) и кликают по клавише «Вернуть». Файл книги контактов можно скопировать и перебросить по электронке. После получения письма импортируют элемент в девайс.

Особые варианты загрузки

Особые варианты загрузки системы — это средство для отладки и запуска системы, если она работает некорректно.

Можно запустить систему с устройства или диска (USB или DVD), изменить параметры встроенного программного обеспечения компьютера, настроить загрузку Windows или восстановить систему из образа.

Снова заходим в Меню пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Особые варианты загрузки.

При нажатии на кнопку Перезагрузить сейчас — ваш компьютер уйдет в перезагрузку.

После перезагрузки появится синий экран с выбором дальнейших действий.

• Продолжить — выйти и использовать виндоус 10
• Использовать устройство — USB устройство, сетевое подключение или DVD-диск восстановления Windows
• Поиск и устранение неисправностей — возврат компьютера в исходное состояние или использование дополнительных средств
• Выключить компьютер

Теперь давайте подробно рассмотрим каждый из предложенных вариантов.

Продолжить

Если вы случайно перезагрузились с особыми вариантами загрузки, то можно нажать на кнопку Продолжить и обычно использовать ваш компьютер.

Использовать устройство

Если у вас есть загрузочные флешка, жесткий диск, CD/DVD-диск, съемный носитель или сетевое устройство, то можно подсоединить их к компьютеру и воспользоваться по назначению.

У меня подсоединена флешка с файловой системой NTFS, интерфейсом 2.0, называется Silicon-Power8G, объёмом 8 Гигабайт.

Поиск и устранение неисправностей

Можно произвести диагностику компьютера.

Вернуть компьютер в исходное состояние с сохранением или удалением информации.

На вкладке Дополнительные параметры есть шесть подпунктов и другие параметры восстановления.

• Восстановление системы Windows с помощью точки восстановления
• Откат с помощью файла образа системы
• Восстановление при загрузке, устранение неполадок, мешающих загрузке виндоус
• Командная строка, применяющаяся для расширенного устранения неполадок
• Параметры встроенного ПО UEFI
• Настройка параметров загрузки Windows
• Посмотреть другие параметры восстановления

Командная строка

При нажатии на командную строку будет перезагрузка.

Выбираем учетную запись, заходим в неё, если есть пароль, нужно его набрать.

Открывается командная строка — cmd.exe. Здесь можно запустить разные программы и утилиты, например, чекдиск или CHKDSK.

Можно перезагрузить ПК для изменения параметров встроенного программного обеспечения UEFI.

Параметры загрузки

В параметрах загрузки можно перезагрузить систему для выбора дальнейших параметров. В предыдущих версиях виндоус эту опцию можно было запустить нажатием полезной кнопки F8 при включении компьютера.

1. Включить видеорежим с низким разрешением
2. Запустить режим отладки
3. Вести журнал загрузки
4. Включить безопасный режим
5. Отключить обязательную проверку подписи драйверов
6. Выключить ранний запуск антивредоносного драйвера
7. Отключить автоматическую перезагрузку при сбое системы

Другие параметры восстановления

При нажатии просмотра других параметров восстановления есть возможность вернуться к предыдущей сборки.

Зачем это нужно, спросите вы меня?

У меня были случаи. После некоторых обновлений, мой комп зависал и появлялся синий экран смерти. До скачивания и установки этих обновлений, компьютер работал нормально, проблемы начались после них. Я вернулся к предыдущей сборке Windows и после этого все заработало в штатном режиме. Скорее всего, такие проблемы могут появиться, если вы участвуете в программе предварительной оценки виндоус и в числе первых тестируете новые возможности операционной системы.

Так же, были проблемы при установке антивирусной программы Лаборатории Касперского. При выходе Windows 10 и установки на свой компьютер, я не мог установить антивирус Касперского, выходила ошибка и сбой. После нескольких обновлений системы, я все-таки смог его установить. На сегодняшний день уже вышла свежая 17 версия антивируса, она полностью совместима с десяткой (так пишут на официальном сайте Касперского). Я уже пользуюсь этой версией и пока всем доволен.

Восстановление Windows с помощью ASR

Начать аварийное восстановление поврежденной копии Windows XP можно с программы установки операционной системы. Итак, для выполнения аварийного восстановления, кроме созданного резервного файла ASR и дискеты, потребуется установочный компакт-диск Windows ХР. В целом процесс аварийного восстановления напоминает процедуру автоматической установки операционной системы и практически не требует участия пользователя. При восстановлении будет воссоздана конфигурация жесткого диска с использованием данных, сохраненных на дискете ASR, затем будет отформатирован системный раздел с установленной копией Windows ХР, подлежащей восстановлению, после чего будет переустановлена Windows ХР и восстановлена конфигурационная информация операционной системы из резервной копии. Несмотря на то что это звучит довольно запутанно, на самом деле провести процедуру аварийного восстановления совсем не сложно.

Теперь рассмотрим пошаговый процесс восстановления Windows XP с помощью ASR. Не забудьте приготовить дискету ASR с информацией о конфигурации компьютера, установочный компакт-диск Windows XP и носитель с резервной копией ASR, которая может находиться как на другом разделе жесткого диска, так и на магнитной ленте в случае использования соответствующего накопителя.

1. Запустите программу Windows Setup. Самый простой способ заключается в перезагрузке компьютера и запуске процесса инсталляции Windows XP с установочного компакт-диска.
2. Нажмите любую клавишу, когда на экране появится сообщение “Press any key to boot from the CD…
   ” .
3. Когда запустится программа установки Windows, дождитесь появления сообщения “Нажмите F2 для запуска автоматического восстановления системы (ASR)
   ” и нажмите клавишу .
4. Вставьте в дисковод дискету ASR. На экране появится следующее сообщение: “Подготовка к ASR, нажмите для отмены
   “.

На данном этапе вы еще можете отказаться от восстановления системы, нажав клавишу . Дальше начнется процесс восстановления, и раздел жесткого диска с установленной копией Windows XP будет отформатирован.

Если вы намерены продолжать процедуру, не реагируйте на предложение нажать клавишу для отмены. На экране будут появляться сообщения о запуске ASR, загрузке файлов и запуске Windows. Затем начнется процесс форматирования системного раздела жесткого диска, а также проверка других разделов, чтобы определить, нуждаются ли они в восстановлении.

Если ASR определит, что необходимо восстановить другой раздел жесткого диска, его данные могут быть утрачены.

После форматирования и завершения проверки всех разделов ASR выведет список файлов для копирования и предложит вам вставить носитель с резервной копией ASR. Если при подготовке к восстановлению резервная копия сохранялась в разделе жесткого диска в виде файла, то этот шаг будет пропущен. Далее ASR фактически проведет автоматическую установку Windows ХР с восстановлением системной конфигурации операционной системы.

Как видите, ASR существенно отличается от рассмотренной ранее службы восстановления системы, которая сохраняет только определенные, последовательно создаваемые наборы системной конфигурации. В отличие от нее ASR проводит резервное копирование всех файлов операционной системы в выбранном разделе и предоставляет собой кардинальное средство восстановления поврежденной системы.

Если вместе с ASR проводить резервирование файлов программ и документов, то в итоге получится достаточно надежный способ восстановления системы. Однако такое восстановление все же может быть довольно трудоемким и занимающим немало времени. Не забывайте, что ASR – крайняя мера, и прежде, чем прибегать к данному средству, воспользуйтесь консолью восстановления и другими доступными средствами.

Завершающего клик запустит процедуру отката Windows 10. После удачного завершения система запустится в штатном режиме.

Несколько важных моментов, касающихся восстановления указанным способом:

• Остановить процесс, запущенный через консоль в безопасном режиме невозможно;
• Нельзя отменить вступившие в силу изменения;
• После окончания отката на рабочем столе появится текстовый документ, в котором будут описаны все затронутые (удаленные) файлы. Названия представлены в виде ссылок, кликнув на которые можно быстро восстановить утраченные данные.

Это рабочий, школьный или чужой компьютер?

Первое, что мы должны знать, это то, что часто компьютеры, которые используются несколькими людьми (например, один на работе, один в школе и т. Д.), Обычно контролируются, чтобы никто не мог вносить изменения без разрешения. Например, это может быть сам системный администратор, который управляет им с центрального компьютера, или такие инструменты, как Может использоваться Deep Freeze чтобы заморозить состояние жесткого диска, и оно восстанавливается каждый раз при включении ПК.

В случае, если мы столкнемся с такой ситуацией, мы не сможем ничего сделать. Поскольку компьютер находится под чьим-то контролем, все, что мы можем сделать, это поговорить с системным администратором и попросить его внести необходимые изменения. Но, в конце концов, решать, удалять программное обеспечение или нет, остается только ему.

Проверка и восстановление системных файлов

Бывает, что восстановление ОС не работает из-за повреждения системных файлов. В этом случае, необходимо выполнить проверку и восстановление системных файлов Windows.

При помощи системного средства SFC.exe (System File Checker), встроенного в операционную систему, проводится проверка на целостность и восстановление важных системных файлов.

Эта операция выполняется следующим образом:

1. Необходимо запустить командную строку от имени администратора.
2. В окно командной строки выполните команду:

sfc /scannow

В зависимости от результат проверки, предпринимайте дальнейшие действия. Подробнее о работе с утилитой «sfc» читайте здесь.

Возможные причины ситуации

Предположим, что вы ввели какие-то изменения в БИОСе и сохранили их, затем перезагрузились и обнаруживаете, что введенные вами изменения не сохраняются, то есть, они не вступили в силу, а система использует вместо них заводские установки БИОС по умолчанию. Или же компьютер при загрузке сообщает, что в БИОСе содержатся неверные данные и предлагает вам зайти в программу настройки БИОС, чтобы внести в него изменения. Разумеется, если подобная ситуация повторяется постоянно и ваши настройки все время слетают и не сохраняются, то это создает значительные проблемы в использовании компьютера по назначению.

У данной проблемы может быть несколько различных причин и выбор метода решения проблемы зависит от того, какая именно причина стоит за явлением. Прежде всего, при обнаружении подобных симптомов следует проверить батарейку БИОС. Эта батарейка питает память CMOS, в которой сохраняются все данные, вводимые пользователем в БИОС. Следовательно, при полном разряде батарейки содержимое памяти CMOS не может храниться долгое время.

Также случается, что настройки BIOS не сохраняются при ошибках в самом БИОСе, плохом контакте микросхемы BIOS с материнской платой, плохо сидящей в гнезде батарейке BIOS, неисправности памяти CMOS, а также, что случается реже, при неисправности блока питания или кнопки включения питания.

Обновления — основная причина проблемы

Ни для кого в среде Android не новость, что после обновления появляются ошибки, которые мы не перестаем видеть постоянно. Это также основная причина мобильных перезагрузок Realme, будь то обновление до новой версии Android, заметное изменение уровня настройки и иногда даже с минимальными исправлениями безопасности.

Поэтому, когда мы сталкиваемся с перезагружается на нашем мобильном телефоне Realme, мы никогда не должны упускать из виду эту возможность. К счастью для нас, есть решение, и иногда оно оказывается проще, чем мы можем надеяться. Есть сезоны, когда проблема перезагрузок в Realme, кажется, умножается, и это может происходить из-за сбоя в конкретном обновлении или из-за проблем совместимости с приложениями, файлами или остатками других предыдущих обновлений.

Самые простые решения по перезагрузке в Realme

В зависимости от того, когда мобильный телефон перезагружен, производитель дает нам ряд инструкций, которым нужно следовать. Иногда они будут работать, а в других случаях — нет, поэтому мы должны попытаться определить момент, когда Мобильный Realme перезагружается и в случае, если решение не работает, попробуйте другие альтернативы или расширенный вариант, который мы увидим позже.

• Мобильный телефон перезагружается при открытии определенного приложения: в этом случае мы должны удалить приложение, перезапустить мобильный телефон вручную и переустановить его.
• Сброс связан с вызовами или использованием мобильных данных: убедитесь, что SIM-карта не повреждена.
• Он всегда перезагружается с тем же процентом заряда батареи: убедитесь, что проблема не в батарее.
• Автоматическое выключение всегда происходит в одно и то же время: войдя в Настройки> Дополнительные настройки> Автоматическое выключение, мы можем выбрать конкретное время, поэтому мы должны убедиться, что оно не активировано.
• Проверьте, есть ли у вас новые обновления, устраняющие проблему, в разделе «Настройки»> «Обновления системы».

Смените назначение кнопки включения.

Для этого есть апплет функций / настроек электропитания. Из строки Выполнить вводим команду

%windir%\system32\control.exe /name Microsoft.PowerOptions

слева выбираем кнопку Действия кнопок питания. Выберем не Сон, а Завершение работы. С этого момента вы сможете завершить работу компьютера, нажав на кнопку. При этом установку обновлений Windows пропустит. Решение временное, однако может помочь. Эффекта можно достичь, подобравшись к выключению машины с другой стороны. Системе можно послать рукописную команду на завершение работы из консоли cmd. Закрываем все программы, запускаем cmd от имени администратора и вводим

shutdown -s -f -t 0